近日，国民饮料品牌北京汇源食品饮料有限公司突发电商渠道 “断档”—— 其抖音、天猫官方旗舰店内所有产品一夜清空，消费者搜索 “汇源官方旗舰店” 仅能看到店铺主页，加购清单里的商品消失、下单按钮全部失效，这一异常情况迅速引爆 “汇源是不是要倒了” 的热议，不少网友纷纷截图求证，担心这款陪伴多年的国民果汁品牌出了经营问题。

不过仔细排查后发现，汇源并非全渠道停售，线下与其他线上平台仍保持正常运转。记者走访北京朝阳、海淀多家商超看到，汇源果汁、果肉饮料、NFC 鲜榨系列等核心产品整齐摆放在饮料区货架，价格与往常一致，导购员表示 “近期供货稳定，没收到缺货或下架通知”；京东平台上的汇源第三方授权店铺、美团优选、多多买菜等社区团购渠道，也能正常下单汇源产品，配送时效未受影响。这意味着，此次产品清空仅局限于抖音、天猫两个官方直营渠道，并未波及汇源的核心销售网络，暂时不会影响消费者的日常购买。

而这场电商 “空店” 风波的根源，并非经营危机，而是一场围绕 “公章” 展开的法律纠纷。早在 9 月 12 日，北京汇源就发布郑重声明，直指战略投资者文盛资产、诸暨文盛汇企业管理合伙企业（有限合伙）“提供虚假资料、违法私刻北京汇源公章”，并指控对方试图用伪造的公章申请撤销此前的合同纠纷案件。公章作为企业经营的 “命脉凭证”，一旦涉及伪造与争议，直接卡住了工商信息变更的 “关键环节”—— 据接近汇源的知情人士透露，目前因公章纠纷，企业法人变更流程已彻底停滞，而抖音、天猫等电商平台对官方旗舰店的资质审核极为严苛，法人信息、公章备案、经营许可等资料必须实时同步更新，若无法提供最新且合规的资质文件，平台会强制限制商品上架与售卖，最终导致两家旗舰店不得不 “清空商品暂停运营”，并非外界猜测的 “资金链断裂” 或 “产品断供”。

这起公章风波，本质上是汇源债务重组进程中的 “矛盾爆发”。回溯 2021 年，汇源因多年累积的债务问题启动司法重整，文盛资产作为主要战略投资者入局，当时双方约定通过注资、优化供应链、拓展新业务等方式帮助汇源 “回血”。但从此次汇源的强硬声明来看，双方在重组细节上显然产生了不可调和的分歧，合同纠纷、私刻公章等指控，意味着原本的合作已彻底转向法律对抗。而电商渠道的停摆，更像是这场对抗的 “连锁反应”—— 法人变更受阻直接导致电商资质更新 “卡壳”，线上直营业务自然陷入停滞，成为这场资本纠纷的 “牺牲品”。

事件发酵后，消费者与行业的反应呈现明显分化。部分习惯在抖音、天猫买汇源的年轻消费者表示 “有点慌，担心以后线上买不到”，甚至开始在社区团购平台囤货；也有理性消费者指出 “线下能买到就好，应该只是手续问题，毕竟汇源线下根基这么稳”。从经营影响来看，抖音、天猫旗舰店虽为汇源重要的线上窗口，但并非营收主力 —— 据第三方数据估算，汇源线下渠道（商超、便利店、餐饮）销售额占比长期维持在 75% 以上，线上第三方店铺与社区团购贡献约 20%，官方旗舰店占比不足 5%，短期内的停摆对整体营收冲击有限。但长期来看，随着年轻群体线上消费习惯的深化，若旗舰店迟迟无法恢复，可能导致部分年轻客群流失，对汇源近年推进的 “品牌年轻化” 进程造成一定阻碍。

目前，汇源尚未公布电商旗舰店的具体恢复时间，但从其声明中 “坚决通过法律途径维护合法权益” 的态度来看，解决公章纠纷、推进法人变更是当前的核心任务。业内律师分析，若汇源能尽快通过司法程序厘清公章争议，拿到合法的工商变更文件，电商平台的资质审核通常 1-2 周即可完成，旗舰店有望在 1 个月内恢复运营。对消费者而言，现阶段无需过度焦虑，线下商超、京东第三方店铺等渠道仍可正常购买；对汇源来说，此次事件也敲响了警钟 —— 在应对重大资本合作分歧时，需更注重核心经营凭证的管理，避免因法律纠纷影响日常业务，毕竟 “稳定的渠道” 才是国民品牌长久立足的根本。