价格是快消品营销的全部?解码从价值到价值链的全链路定价逻辑 观点
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2025-12-24
在快消行业,无论是品牌厂家、各级经销商还是终端零售商,对价格都不陌生。然而,绝大多数从业者对价格的理解,仍停留在“成本加成”、“随行就市”或“促销工具”的战术层面。这导致了一系列困境:厂家盲目追涨杀跌,价格体系混乱;经销商利润微薄,沦为物流商;零售终端恶性竞价,品牌价值损耗殆尽。其根源在于,我们往往将价格视为一个孤立的数字,而非贯穿整个商业生态、决定系统竞争力的战略中枢。经济学早已阐明,价格的核心作用是传递稀缺信息、指导生产与分配。但在营销实践中,价格的意义远不止于此。一个产品的最终成交价,绝非厂家一厢情愿的标价,而是其创造的顾客价值在市场交易中的货币化体现,是整个价值链上所有参与者(供应商、厂家、经销商、终端、消费者)博弈与协同的最终结果。它既是企业战略定位的标尺,也是商业模式设计的核心,更是决定企业规模边界、渠道选择与竞争态势的“总开关”。因此,重新审视价格策略,就是从顶层设计出发,用定价的逻辑来统领产品、渠道与推广,构建一个可持续、有竞争力的商业生态系统。

定价的起点与终点,始终是顾客价值,而价值只在交易中被确认。许多快消企业,尤其是近年来一些跟风崛起的酱酒品牌,常陷入一个误区:将出厂价或建议零售价等同于价值。它们依靠招商快速起量,经营重心放在渠道压货而非消费者培育上,通过人为逐年提价制造虚假的“短缺”感,推动库存在下游转移。这种没有真实消费支撑的价格,如同空中楼阁,一旦渠道信心动摇,价格体系便会瞬间崩塌。历史的教训比比皆是:某些名酒曾试图提升出厂价,但实际成交价却腰斩,花费数年才艰难重回价格高点。这深刻地揭示了一个真理:产品的价格是在频繁、多次的真实交易中,由需求方(消费者)用真金白银投票决定的,而非供应方(厂家)的单方面宣告。企业的定价权,本质上是其创造并被市场认可的顾客价值的能力。若消费者认为一瓶酒价值3000元,他愿意付出这个价格,这便是有效的定价;若厂家规定零售价为1499元,但市场实际成交价远高于此且一瓶难求,这说明厂家的定价并未充分反映产品在消费者心中的全部价值,反而制造了人为的“短缺”和非官方渠道的套利空间。因此,定价不是财务部门的成本计算,而是营销战略的结晶。它必须基于清晰的战略定位:你的产品为谁、在何种场景、解决了什么问题、提供了何种不可替代的价值?这个价值,才是价格唯一的、坚实的基准。
当价格基准由战略定位确立后,更为复杂和精妙的工作在于设计支撑这个价格的“交易结构”与“盈利模式”,这决定了整个价值链的竞争力。传统的价格策略往往只关注“定多少”,而现代营销必须关注“如何定”——即如何设计各利益相关方之间的收支流向。以白酒行业为例,一个完整的商业生态包括粮农、酒厂、销售公司、经销商、终端店和消费者。定价策略必须系统考量整个链条的收支来源(钱从谁那里来,成本由谁承担)、收支方式(如何盈利)、收支定量(定价高低)和收支定时(现金流结构)。例如,同样是销售商,其角色和盈利模式也千差万别。根据经营成本由谁承担,可以划分为不同类型:经营成本完全由商家自担的社会化终端和非协议批发商,其价格最不可控,高端产品应减少对其依赖;厂商共担成本的协议终端和区域经销商,是主力渠道,但需管理其将资源分摊给多个品牌的行为;而由厂家承担主要经营成本的团购经销商或全控平台商,则是进行深度市场耕耘的关键伙伴。盈利模式的设计更为灵活,可以超越简单的“购销差价”。它可以包括“变动的固定收益”(如为核心员工提供有竞争力的稳定薪酬)、“保底的分成收益”(如与设计公司约定设计费保底加销售分成),或针对不同合作伙伴的“组合模式”(如商场对专柜收固定租金、对自营商品赚取剩余收益、对联营商品抽取分成)。精妙的盈利模式设计,能让生态中的每个参与者都“有利可图、各得其所”,从而紧密绑定,形成强大的系统竞争力。反之,如果厂家只顾自身毛利,肆意压榨渠道利润,导致经销商无利可图,整个价值链就会变得脆弱不堪。
在具体的定价方法上,快消企业完全可以借鉴更丰富的经济学和商业智慧,超越简单的成本加成法。例如,“拍卖定价”尤其适合具有稀缺性和收藏价值的产品(如高端老酒)。“次价密封拍卖”(最高出价者获胜,但按第二高价支付)能最有效地探知消费者的真实支付意愿。而“顾客群体组合定价”则是一种高级的“交叉补贴”策略。例如,对购买力有限但影响力巨大的意见领袖(如艺术家、知名学者),可以采取赠送、品鉴等“价格补贴”方式,通过他们去影响和开发具有高购买力的“利润型用户”。对于后者,则可以通过会员体系、专属服务等方式进行“收益回馈”,管理其终身价值。此外,“批量计价”(针对大额采购给予优惠)和“分时计价”(如限量文创品分批次涨价发售)等方法,都能有效地区隔不同顾客,最大化整体收益。这些方法的核心,在于识别不同顾客群体的价值感知和价格敏感度,并进行精细化运营。
最终,一个产品的定价,如同一颗投入水中的石子,其涟漪将决定企业经营的方方面面,即“定价定规模、定渠道、定竞争”。“定价定规模”意味着,你的战略定位和价格区间,天然定义了你的潜在市场规模。定位于奢侈品的品牌,就不要幻想拥有大众消费品的销量。“定价定渠道”是指,不同价格的产品,其适宜的销售渠道和方式截然不同。低价快消品依赖广泛的分销密度和终端陈列,追求高铺市率;而高端产品则更适合通过精选的圈层渠道和深度团购进行开拓,前期选对关键“意见领袖”远比广铺货更重要。“定价定竞争”则揭示,价格是区隔消费者的第一维度。在同一价格带上竞争的产品,面对的是相似的客群,也必然会面临相似的竞争策略。因此,价格管理是一个动态的、全局性的工程。它涉及对分销密度的控制(防止因网点过密导致内部价格战)、对不同区域市场发展不平衡的调控(防止窜货)、以及对不同渠道特性(如线上线下的成本结构与功能差异)的深刻理解与平衡。试图简单用不同包装区隔渠道来“保护”价格,往往是以牺牲品牌认知的统一性和合力为代价,是治标不治本的做法。

对于所有快消行业的参与者而言,必须从根本上提升对价格的认知维度。厂家需要认识到,定价是其商业模式的顶层设计,是调动整个生态系统的杠杆。经销商和零售终端在选择品牌时,也必须审视其价格体系是否具有坚实的顾客价值基础,其交易结构是否能保障链条各环节的合理利润。一个健康、有竞争力的价格,绝不是一场零和游戏,而应是在清晰战略指引下,实现顾客价值最大化、并在整个商业生态中进行合理、可持续分配的艺术。它将稀缺信息转化为市场信号,将顾客认可转化为商业动力,最终构建起一个能够良性循环、共同成长的价值共同体。这,便是价格策略作为商业生态全链路管理的真正深邃之处。
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