快消厂家如何避免定位误区?从理论到实践的调味品行业启示 观点

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2026-01-26

在竞争日趋激烈的快消行业,无论是厂家、经销商还是超市采购,都深知“定位”二字的重要性。然而,为何许多企业耗费巨资,其定位却未能转化为预期的市场成功?这常常是因为在定位的构建与执行过程中,陷入了不易察觉的深层误区。经典的定位理论强调“在消费者心智中占据一个独特位置”,这固然是营销传播的基石。然而,纯粹的消费者心智导向有时会滑向“认知大于事实”的极端,导致定位过于依赖传播技巧而缺乏坚实的产品价值内核。真正的成功定位,需要在消费者主观认知与产品客观价值之间找到精妙的平衡。这要求企业必须完成一项系统工程:深入洞察消费者的核心诉求,并与竞争对手形成清晰的区隔,同时牢牢守住行业的本质属性。调味品行业的诸多成败案例,为我们提供了理解这一系统工程的绝佳视角。

一个真正有效的核心价值定位,其起点必须是深刻而具体的消费洞察,而非企业一厢情愿的产品思维。这意味着必须遵循“需求在先,产品在后”的原则,而非先有产品再去市场上寻找需求。成功的调味品企业,无一不是场景洞察的高手。他们深入研究消费者在特定场景下,使用产品要完成的“任务”,并据此进行精准的细分与满足。酱油之所以能在庞大调味品市场中占据最大份额,正是因为它对消费者需求的挖掘最为充分。例如,海天的草菇老抽精准定位于红烧菜的“上色”功能,解决了“久煮不黑、色泽红亮”的核心痛点;欣和的六月鲜则聚焦于“调鲜”,满足对菜品鲜味有更高要求的消费场景;李锦记的蒸鱼豉油和加加的面条鲜,更是将场景细分化做到极致,直接与“蒸鱼”、“拌面”等具体烹饪动作绑定。反观食醋行业长期受困于区域化,其根源在于思维未能突破。恒顺曾推出的糖醋汁产品,本是一个极佳的思路——它跳出了“醋”本身,转而解决“如何方便做出糖醋菜肴”的消费者任务。如果企业能从此类复合调味品思路出发,大幅拓宽食醋的应用范围,其全国化路径或将豁然开朗。这深刻启示厂家,新产品的开发必须始于对未被满足或未被完美解决的消费场景的深刻理解。


在清晰洞察需求的基础上,定位的成败还取决于能否与竞争对手形成鲜明的区隔。同质化的诉求等于没有定位,最终只会陷入价格战的泥潭。当前调味品行业盛行的“零添加”概念之争便是明证,当众多品牌一拥而上地宣传类似概念时,其独特性与说服力便大幅衰减,无法在消费者心智中形成有效的差异化占位。成功的区隔往往源于对行业本质的坚守与对消费者需求的创造性回应。厨邦酱油的成功便是一个典范。当主流品牌都在强调“上色”或“调鲜”时,厨邦另辟蹊径,提炼出“天然鲜,晒足180天”的核心价值。这一定位不仅与配制酱油形成了直观的工艺区隔,更精准地契合了消费升级背景下,消费者对“天然”、“传统酿造”等高品质属性的追求,从而成功占据了中高端酱油市场的有利位置。另一个经典案例是玉米油领域的西王与长寿花,它们同处一地却选择了差异化的赛道:西王聚焦“新鲜”,而长寿花强调“三低健康”。这种基于不同价值维度的差异化选择,避免了内耗,共同做大了品类,最终实现了双赢。这告诉厂家,有效的定位不应是跟随与模仿,而应是基于自身优势与市场空白的独特价值宣言。


然而,无论定位如何创新,都绝不能背离行业的消费本质。调味品最根本的消费本质是“味道好”,任何脱离这一基础去空谈健康、时尚等附加属性的尝试,都如同空中楼阁。一些调味品企业跨界饮料遭遇挫折,其根源就在于用调味品的思维去做饮料,违背了饮料“好喝”的根本属性。同样,健康概念是调味品行业的重要趋势,但必须在“好吃”的基础上锦上添花,而不能本末倒置。无论是零添加、有机还是减盐,其前提都是产品必须首先在色、香、味等基本属性上表现出色。千禾味业的成功定位为此提供了完美注解。它率先抢占“零添加”的健康心智高地,但这一定位若仅停留在概念层面,仍显高冷。千禾的聪明之处在于,它找到了一个极具冲击力且接地气的翻译:“给家人吃不加味精的酱油”。这一定位精准击中了家庭消费者对食品添加剂的潜在担忧,利用“不含味精”(谷氨酸钠)这一消费者已有广泛认知的概念,将“零添加”这个抽象的健康诉求变得具体可感、与情感(关爱家人)紧密相连。在此基础上,再用零添加、有机等概念为“不含味精”提供权威证据支持,从而构建了一个从情感共鸣到理性信任的完整价值体系。这为所有希望主打健康概念的厂家提供了范例:必须将专业的健康概念,转化为消费者能直观感知、情感上能产生共鸣的具体利益点。

因此,构建一个有冲击力的核心价值定位,绝非一句简单的广告口号,而是一个严谨的战略过程。它要求厂家必须摒弃“自我欣赏”式的产品思维,深入消费场景挖掘真实、具体的任务与痛点;必须在清晰洞察行业格局的基础上,找到与竞争对手形成有效区隔的独特价值维度;最后,还必须确保这一切创新都牢牢植根于行业的本质需求之上,让差异化定位拥有坚实的产品力作为支撑。对于经销商而言,在评估和选择代理品牌时,应重点考察其定位是否清晰、独特且扎根于真实的消费需求,这直接决定了市场教育的成本和产品动销的潜力。对于超市等零售终端,在规划品类和引进新品时,也应优先考虑那些定位鲜明、能解决特定消费场景问题、并与现有货架商品形成互补而非简单重复的品牌。在信息过载的今天,一个清晰、有力且真实的核心价值定位,是产品穿越竞争噪音、直达消费者心智的最短路径,也是厂家构建长期品牌资产的基石。

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