新用户-2616
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2025-09-26
在数字经济全面开启的新时代,快消经销商若想 “脱胎换骨”,在时代浪潮中乘风破浪,必须登上数字化技术的 “诺亚方舟”,抓住大数据时代的机遇。未来是大数据深度应用的时代,“数据在线化”“数据业务化”“数据决策化” 会成为企业生存发展的根基,“无数据,不经营”,企业拥抱数字化的程度越高,核心竞争力往往越强。
传统经销本质是赚差价,利润是衡量经销商是否优秀的核心标准,而利润等于销售额减去销售成本。当市场份额趋于稳定时,经销商会聚焦成本,但常陷入 “用减人、减车、减仓等减少硬件支出的方式‘省’成本” 的误区。实际上,成本应通过优化商品进店、卖出、推荐等环节 “降” 下来。比如账款核销和费用核算,过去经销商的核销流程繁琐,业务员填单、经销商审批、财务入账,易出错且耗人力;费用核算也问题重重,如业务员操作是否规范、返利是否及时核销、门店陈列是否达标等,甚至存在费用支付却没达标的浪费情况。这些问题可通过数字化工具解决,像借助 SaaS 工具,核销能实现全在线化,业务员或司机在终端确认送达后,账款后台自动核销,财务只需复核,减少中间环节和人员成本;费用投放时,经销商可自定义类别,门店订货达标后系统自动核销返利,陈列费用投放能通过系统审单、拍照上传,有效减少后续纠纷与额外支出,让人力投入到更有价值的工作中,实现 “降” 成本的目标。
传统经销商模式固化、效率低下,靠人驱动难以精细化管理,增效可从多方面展开。商品出库环节,过去经销商打单时扣库存,易出现单据打出但货未送、库存数据不准的情况,对账时问题频发,让简单事情变复杂;现在用数字工具细化库存分类(实物库存、可售库存、占用库存、入库在途库存、出库在途库存等),让商品出库过程更透明规范,实现库存信息实时同步,保障信息时效性,避免数据不规范。资金使用效率方面,针对有账期的核心客户,数字化工具可分类处理应收款,设置预警机制,接到预警后经销商能及时处理,降低账期风险,加快资金周转;像与 KA(重点零售客户)结算时,超市常以费用名义扣除部分货款,过去财务直接改单据,现在系统能记录调整差价,让账款处理更清晰。订单履约效率上,从订单开单到最终送达客户,整个过程是一连串时间的叠加,过去经销商难管理每个环节,只能模糊回答送达时间;数字化升级后,业务管理一体化,从下单到客户签收,中间每个过程系统都有记录,老板、业务员、仓管、司机、财务都能查看,出现问题(如门店反馈商品差错)能及时找到对应环节处理,大幅提高订单履约效率。
“无数据,不决策”,以往经销商靠自身经验决策,这种经验主观且局部,易有偏差甚至错误,如今决策方式正逐渐向数据化转变,以数据为基础精细化、标准化、系统化管理公司。业务管理数据化方面,经销商盈利靠卖货,客户管理和业务管理至关重要,过去只知道业务员卖了多少货,现在通过数字工具能细化分析哪些店卖得好、哪些产品卖得好,比如江苏某水饮经销商,平时签收率约 95%,某段时间降到 85%,过去只知业务有问题却不知根源,现在用数字化工具分解数据到每个业务员、每个店,能清晰看到业务员卖货、签收情况,及时解决问题。客户管理数据化方面,经销商的销量、利润源于客户,核心资产是客户数量,品牌商看中经销商也源于其掌握的终端数量,传统以单店销量区分客户的方式已过时,需用数据精细化管理,比如通过系统生成二维表,清晰呈现门店的品类、品牌、规格销售情况,业务员可据此精准拜访、预测门店需求,寻找新销售机会。商品结构数据化方面,经销商多品牌、多品类经营,SKU 数量多,过去对商品结构不清晰,调整时无从下手,现在基于商品分类,用数字化工具从 “商品 + 业务”“商品 + 客户”“商品 + 仓库”“商品 + 部门” 等维度分析,筛选高毛利品牌培育销量,及时调整商品结构。
数据智能正驱动业绩增长,科技进化历经 IT(能实时看数据但不明价值)、DT 1.0(数据经挖掘清洗可套入商业模型,辅助决策)、DT 2.0(数据智能时代,不仅呈现利润,还能分析影响利润的因素,给出优化建议,让数据更平民化,普通人也能读懂并驱动决策)阶段。在流通领域,新零售带来新力量,竞争愈发激烈,存量市场难把握,经销商需更高效率感知市场、触达用户,但往往不知哪个环节效率低,即便有数据报表也因专业知识不足无法深入分析。此时数据智能的价值凸显,它能提供行业数据和自身历史数据,通过智能商业模型消除不确定因素,指引找到问题原因,凭借数据洞察做出科学决策。比如精准补货,经销商 SKU 多、门店多,靠业务员跑店获取补货信息,人力成本高且不及时准确,数据智能依托市场动态、行业数据、门店历史订单等,洞察门店品项和数量差异,给出符合实际的补货量,避免缺货或库存过多;分析销量涨跌时,能具体到区域、品项、渠道(如商超、夫妻店),甚至业务员拜访频次、补货情况、选品问题等,层层拆解原因,让经销商做出科学决策。
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