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2026-01-30
零售圈迎来一场跨界新探索,1月16日,深圳蛇口一家经营了26年的沃尔玛超市完成华丽变身,正式以沃尔玛与小红书联名的「玛薯店」身份全新启幕,这也是双方联手打造的首家联名门店。一边是常年霸榜全球500强榜首、稳居中国超市TOP100头牌的连锁商超巨头,一边是月活用户突破3.5亿、国内最具影响力的互联网生活兴趣社区,两大不同领域的大咖强强联手,打破传统零售与线上社区的边界,这场看似意外的“联姻”,不仅引发行业广泛围观,更藏着传统商超转型与互联网平台线下落地的全新解题思路。通过实地探店及与沃尔玛中国高级副总裁兼沃尔玛业态首席采购官祝骏、小红书CMO之恒的访谈,我们得以深入解读「玛薯店」的核心亮点,探寻这场跨界合作背后的商业逻辑与行业价值。

与传统沃尔玛门店相比,「玛薯店」的核心差异集中在两大特色,最直观的便是陈列逻辑的彻底革新——摒弃传统超市按品类分区的固有模式,将小红书上的热门生活方式兴趣点,具象化为门店内的专属售卖场景。沃尔玛结合小红书的精准用户洞察,对门店核心区域进行主题改造,打造出8大兴趣岛,成为门店最具辨识度的亮点。其中,“颜值正义岛”汇聚了沃尔玛草莓季相关商品及各类高颜值礼盒,精准契合年轻消费者的颜值消费需求;“成分安心岛”则重点陈列优质食材、自然调味及配料表简洁的商品,贴合当下盛行的健康消费理念;“感官冒险岛”更是极具创意,调酒师现场用门店在售果汁制作特调饮品,将小红书上流行的“微醺自由”场景搬进超市,让消费者在购物过程中就能沉浸式体验热门生活方式。这种场景化改造,本质上是将消费者“线上种草”到“线下验证”的交易旅程彻底打通,正如祝骏所言,这种探索的底层逻辑,是通过提供“发现灵感-沉浸体验-便捷购买”的完整链路,让“种草”更快落地,让购物体验更具趣味和获得感。据悉,除了这家沃尔玛大店,2月初、2026年春节前,双方联名的「玛薯店」还将落地深圳一家新开的沃尔玛社区店,进一步扩大探索范围。
「玛薯店」的另一大亮点,便是沃尔玛与小红书联手推出的首批联名商品,这些新品均来自沃尔玛自有品牌“沃集鲜”,也是门店场景化落地的核心支撑。当下,国内转型中的商超正加速通过自有品牌开发打造差异化竞争力,而沃尔玛的创新之处,在于拉上小红书这个“互联网搭子”,构建了一套“从洞察到迭代”的动态商品开发循环——依托小红书上近2亿日均求链接、问价格的活跃用户,捕捉消费趋势、收集用户痛点,再联合开发新品、完成交易转化,最后根据用户反馈持续迭代优化。之恒强调,双方的合作高度契合,“我们是前序用户反馈,他们是后续的产品创造,价值观与能力互补,才能为客户创造更好的产品和体验”。此次「玛薯店」内共推出近20款联名新品,涵盖烘焙、奶制品、健康饮品、休闲零食等核心品类,每一款都贴合小红书用户的消费情绪与需求,既有“健康内核”,又兼具“生活新意”与情绪价值,比如把把赢麻将曲奇饼干、香菜味风味酸奶、多彩法式马卡龙等,都自带小红书热门基因。值得一提的是,一款10L装大啤酒的推出,最初还让沃尔玛团队有所犹豫,但小红书上相关笔记的数量远超预期,也印证了这种用户洞察模式的有效性;而一款500ml无糖黑咖啡,选用巴拿马水洗瑰夏获奖咖啡豆,更是彰显了沃尔玛全球供应链的优势,兼顾品质与价值感,同时贴合小红书用户对颜值与口感的双重追求。
「玛薯店」的背后,是一套全新的“听劝式”自有品牌商品开发方法论,彻底区别于传统商超的自有品牌开发路径。传统模式下,商超多基于自身经验或资源开展市场调研、开发产品,上市后再通过营销捕获客群,往往存在产品与用户需求脱节的问题;而“玛薯式”打法,核心是深度联盟目标人群聚集的生活兴趣社区,双方联手洞察需求、发现问题、开发新品,让产品从诞生之初就精准贴合消费者需求,转化效率自然更高,后续再结合用户反馈持续循环改进。祝骏表示,小红书在内容、消费趋势洞察、用户活跃度及真实反馈方面的优势,为沃尔玛及沃集鲜的商品开发提供了源源不断的灵感。比如沃集鲜推出的香菜、苦瓜系列商品,就源自沃尔玛团队对小红书上大量中性评论的挖掘,发现众多消费者喜欢这类创新产品,追求日常中的“小确幸”;而香菜酸奶系列上市后,有用户反馈“10瓶装量过多,希望出单罐装体验”,也推动沃尔玛启动产品改进评估。目前,沃尔玛产品团队已形成固定工作机制,持续追踪小红书上用户对商品、体验的反馈,不断迭代优化商品的口味、原料、包装、品质与价格,并结合季节、热点趋势、健康元素开发新品;而“小红书式巡店”,也成为祝骏的日常,他每天都会刷小红书,研究消费者的真实需求与反馈。与此同时,小红书也发挥自身优势,弥补沃尔玛在线下动线设计之外的短板——帮助门店挖掘有潜力的商品,通过精准的人群洞察与营销方法,让好产品成为爆款,其依托AI智能系统,可统计每个产品的关注、发布、评论和收藏人数,2025年更是将洞察能力从对品的研究延伸到对人的研究,通过66种用户动作细分1600多种人群,用“反漏斗”方法扩大客群、提升营销效率,让产品打爆更具确定性。这种零售商与生活方式内容平台的深度联动,在业内尚属首次探索,也为行业提供了全新范本。
需要明确的是,「玛薯店」的创新并非孤立的单点尝试,而是沃尔玛中国系统性转型的重要组成部分。近年来,沃尔玛在中国市场的转型始终围绕“人群先于产品,需求定义供给”的核心方向,聚焦大众城市中产小家庭及单身人群,针对他们关注品质、看重质价比、追求极致便利、超级新鲜、情绪价值与信任感的核心需求,确立了“差异化、品质第一、有价值感”的价值主张,重点打造小包装商品,通过品质、食安与天天平价构建用户信任。在此基础上,沃尔玛同步推进“货”与“场”的迭代升级:全渠道布局方面,除了小程序,2025年12月沃尔玛正式上线专属App,进一步完善线上服务;线下场景方面,传统沃尔玛大店持续升级改造,2025年已完成近100家门店改造,剩余门店计划2026年应改尽改,同时已在多个城市启动新店选址,并逐步推出全新社区店,完善线下网络布局。而与小红书联名打造「玛薯店」,正是沃尔玛线下场景升级与自有品牌创新的重要落地,其核心是构建“消费灵感线上产生-线下场景体验落地-用户反馈反哺产品与声量”的动态循环,让需求持续定义供给,实现零售模式的升级。

总体而言,沃尔玛与小红书联手打造的「玛薯店」,本质上是一场传统零售与互联网社区的深度融合实验,并非简单的品牌联名或门店改造,而是双方优势互补、共创价值的商业新探索。对于沃尔玛而言,借助小红书的用户洞察与内容优势,打破了传统商超的创新瓶颈,让自有品牌开发更精准、线下场景更具吸引力,加速了自身的数字化与年轻化转型;对于小红书而言,通过与沃尔玛的合作,实现了线上生活兴趣场景的线下落地,让“种草”真正转化为“消费”,拓展了平台的商业边界。这场合作的价值,不仅在于推出了几款网红商品或几个打卡场景,更在于探索出一套“洞察-创造-体验-反馈”的全新零售循环模式,为整个传统商超行业的转型提供了宝贵的借鉴思路。随着2月初社区店的落地,以及双方合作的持续深化,「玛薯店」有望形成可复制、可推广的模式,推动更多传统商超打破边界、拥抱创新,在消费升级的浪潮中实现高质量发展,也为消费者带来更具趣味、更贴合需求的购物体验。
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