雀巢&星巴克联手押注,无人咖啡机杀到消费者10米内,咖啡市场要变天?

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2026-01-10

写字楼楼下,农夫山泉智能柜对面的一台无人自助咖啡机尚未正式启用,就已引发排队乘梯上班族的热议,“下次可以试试,看着挺方便”的讨论声,已然印证了这类设备在办公场景的市场潜力。事实上,无人咖啡机近年来正迎来快速增长,在一二线城市的地铁站、写字楼、大学校园等场景随处可见,入局品牌也日趋增多,就连雀巢与星巴克都已联手布局这一赛道。知名品牌的强势入局,为无人咖啡机赛道注入了强劲支撑,也让市场开始好奇:当无人咖啡机渗透到消费者周围十米范围内,是否会搅动咖啡市场的现有格局,引发新一轮风云变幻?

无人自助咖啡机最早在国外市场普及,这与欧美成熟的咖啡文化密不可分——在欧美,咖啡不仅是提神饮品,更承载着社交、时间管理与身份认同的功能,早已融入日常生活,无人自助咖啡机凭借便捷性与亲民价格,成为机场、地铁站、写字楼等场景的“续命神器”。这类设备操作极为简单,通过大屏幕触摸屏即可点单,涵盖美式、卡布奇诺、热巧克力奶等多种品类,部分还支持奶茶点单,可自定义糖分与冷热,制作一杯咖啡仅需2-3分钟,从落杯、制作、加奶加糖到杯盖吸管取用,全程实现自动化与标准化。国内市场中,瑞幸曾在2021年推出自助咖啡机业务,但反响平平最终撤掉;而近年来,随着消费者对咖啡需求的持续加码,中国现制咖啡市场不断扩容,消费习惯逐渐养成,为无人咖啡机的发展提供了坚实基础。凭借极高的便捷性、相对亲民的价格与稳定品质,无人咖啡机精准匹配了办公、交通枢纽、学校等场景的“即时性”需求,市场基本盘稳固且持续扩大。


展望2026年,无人咖啡机赛道大概率将告别早期依赖“新奇感”与“风口效应”轻松获利的阶段,进入精耕细作的发展期。随着消费者理性回归与行业竞争加剧,技术成熟度、产品多样性、设备可靠性将成为核心竞争力,市场竞争会聚焦于更精准的细分领域。而这一赛道的崛起,必然会分流现有咖啡市场的部分份额,让本就激烈的市场竞争更趋白热化,那么究竟哪些品类会受到冲击?当前咖啡市场中,瑞幸、库迪为首的现制咖啡、农夫山泉、东鹏饮料押宝的即饮咖啡,以及雀巢主导的速溶咖啡,是最为活跃的三大赛道,无人咖啡机的冲击也将主要围绕这三大品类展开。


以瑞幸、库迪为代表的现制咖啡品牌,主打“高性价比现磨”与“门店社交体验”,凭借丰富SKU、持续推新的营销玩法与成熟的会员体系,牢牢锁定了注重口味与品牌认同的消费者。现制咖啡的核心优势在于人性化服务与社交空间,而无人咖啡机则完全聚焦效率,无需排队、即做即走,且价格更低,单杯售价通常在6-10元之间。两者看似场景重叠,实则用户需求存在明显分层:追求品质与多元化体验的消费者,仍会选择线下门店;而追求快速补给、对价格敏感的上班族,则可能转向无人咖啡机。因此,无人咖啡机不会完全取代现制咖啡,而是分流其“功能性饮用”市场,尤其在高频、快节奏的写字楼场景中,正成为现制咖啡的“高效率替代选项”。


再看即饮咖啡赛道,其核心优势是“开盖即饮、随身携带”,通过便利店冰柜、自动售货机等渠道,满足消费者对咖啡因最直接、最随机的需求。但即饮咖啡的短板也十分明显,口感偏工业化,无法现调温度与甜度,更缺乏现磨咖啡的香气;而无人咖啡机虽然需要1-2分钟等待,却能提供“现制热饮”,在口感与新鲜度上具备绝对优势。未来,在办公楼、校园等固定场景中,无人咖啡机大概率会逐步侵蚀即饮咖啡的市场份额;但在出行、户外等移动场景中,即饮咖啡的便携性仍不可替代。至于雀巢为代表的速溶咖啡(包括冻干、咖啡液等衍生品类),凭借低价与高易得性,广泛渗透三四线市场与年轻入门级用户,核心场景聚焦居家与办公,一袋速溶咖啡低至1-2元,热水冲泡即可饮用。在性价比上,无人咖啡机难以与之抗衡,但它为速溶咖啡用户提供了“轻升级”选择,能够吸引那些对品质有初步追求、不愿支付过高溢价的消费者。

总体来看,无人咖啡机不会完全取代任何一类咖啡形态,但它正在重塑消费者的咖啡饮用习惯与场景选择。现制、即饮、速溶三大赛道各有护城河,也各有软肋,而无人咖啡机凭借“现制+便捷+性价比”的三角平衡,正开辟出专属高频、功能型咖啡需求的新市场。值得注意的是,当前一线无人咖啡机多采用胶囊系统,每一杯咖啡都由预先填充的咖啡胶囊制作而成,随着无人咖啡机在各场景的快速铺设,咖啡胶囊的需求将持续攀升。这一趋势不仅能为雀巢、星巴克等现有玩家带来新的增长极,还可能催生专注于B端胶囊供应链的新品牌。可以预见,随着自动化现制咖啡浪潮的推进,咖啡胶囊或许将悄然成为产业链的核心焦点,即便不会成为消费者直接感知的“明星产品”,也大概率会成为资本与供应链眼中值得押注的“沉默风口”。

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