颠覆认知!盒马山姆20万件爆款饮料,进传统渠道竟积灰?真相不止水土不服

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2026-01-07

一边是抢购一空的热销神话,一边是无人问津的货架积灰,盒马、山姆的网红饮料在不同渠道上演着“冰火两重天”的荒诞戏码。近日,纳食观察发现,在盒马、山姆、胖东来等新兴零售渠道爆火的多款网红饮料,一旦进入传统线下渠道便瞬间失宠,彻底陷入“水土不服”的困境。其中,在山姆月销突破20万件的HPP羽衣甘蓝复合果蔬汁,以及在盒马上市首日就带动系列产品销量同比激增339%的“HPP特小凤西瓜汁”,在传统渠道铺货后不仅复购率低至冰点,库存周转周期更是长达数月。更值得关注的是,不少曾被资本热捧的新锐饮品品牌,在尝试从新零售渠道向大众市场扩张时遭遇滑铁卢,最终只能收缩战线,重新聚焦核心渠道。这场渠道迁移的“翻车”事件,绝非偶然,而是两种消费逻辑、供应链体系的激烈碰撞,背后藏着零售行业渠道差异的底层密码。

渠道迁移的核心矛盾,在于消费端需求逻辑的天差地别。在山姆、盒马、胖东来这类新兴零售渠道,消费者购买饮料早已超越“解渴”的基础需求,更多是为健康背书、为品质买单。平台自身的品牌信誉就成了天然的“筛选器”,山姆的全球直采体系、盒马的自有品质标准、胖东来的极致服务,让消费者形成了“平台严选即靠谱”的固有认知,就像大众常说的“胖东来严选绝对放心”。在这种逻辑下,一款标注“HPP冷杀菌”“零添加蔗糖”的饮品,即便价格偏高,也能凭借健康标签获得消费者青睐。但传统渠道的消费逻辑完全相反,尤其是在下沉市场,性价比是核心王道,消费者购物信奉“货比三家”,第一反应永远是看价格、看容量、看是否打折、看产品是否熟悉。以盒马一款标价29.9元、容量750ml的HPP有机红富士苹果汁为例,在下沉市场消费者眼中,这个价格足以买到三瓶常规果汁,甚至好几斤新鲜水果,性价比极低。更关键的是,传统渠道缺乏专业导购讲解产品工艺,没有APP推送营养知识,也没有社群讨论营造氛围,单靠包装上“高温杀菌技术”几个冰冷的文字,根本无法打动消费者。而且传统渠道的主流客群对“功能性饮品”认知较浅,他们更关心“好不好喝、划不划算”,而非“是否采用HPP技术”“有没有添加蔗糖”,健康标签在性价比面前毫无竞争力。


除了消费逻辑差异,产品的呈现方式也成为网红饮料在传统渠道遇冷的重要推手。在新兴渠道,网红饮品有着专属的“高光出场方式”:HPP、NFC等果汁产品拥有独立专属冰柜,搭配试饮台让消费者直观体验口感,扫码还能查看产地故事、工艺原理,全方位打造产品溢价感;而在传统卖场,这些网红饮品只是冷柜里一排瓶子中普通的一员,夹杂在各类熟悉的橙汁、桃汁、碳酸饮料中间,既没有差异化陈列,也没有任何信息加持,甚至因为“面生”而在熟悉的产品矩阵中显得格格不入,竞争力大打折扣。这种呈现方式的差异,本质上是场景营造能力的差距——新兴渠道通过场景搭建赋予产品“健康、品质、仪式感”等附加价值,而传统渠道只把产品当作“解渴工具”,自然无法让网红饮品延续热销态势。


如果说消费逻辑和呈现方式决定了网红饮品的“出场效果”,那么供应链能力则直接决定了它们在传统渠道的“生存能力”。很多人误以为网红饮品的爆火全靠营销噱头,实则背后依托的是新兴渠道一套严苛且完善的供应链体系,而这套体系恰恰是传统渠道的短板。以主打“HPP(高压冷杀菌)技术”的鲜榨果汁为例,这类产品核心卖点是“无添加、低温保存、短保质期”,对冷链系统的稳定性要求极高,从原料采摘、工厂加工、仓储运输到终端陈列,任何一个环节的温度失控,都会导致产品变质、营养流失或口感变差。盒马之所以能常态化运营此类产品,核心在于其拥有覆盖全国的新型冷链物流网络,实现了“产地直采—区域仓配—门店冷柜”的无缝衔接,再加上数字化建设带来的“全链路可控”能力,让高成本、高损耗的鲜榨果汁能在高频消费场景中实现规模化落地。反观传统商超,尽管网点覆盖广泛,但冷链管理普遍存在短板:多数中小型门店缺乏独立低温处理区,冷藏设备陈旧,补货频率低,导致鲜榨饮品极易因长时间暴露在常温环境中而品质下降;更致命的是,传统渠道经销商层级繁多,产品从厂家到终端往往要经过三至四级代理,运输周期大幅拉长,温度控制难度倍增。在这种供应链环境下,即便消费者愿意尝试,也可能因为一次口感欠佳的体验而彻底失去兴趣——一瓶本应清甜爽口的红心苹果汁,若因冷链断裂变得浑浊酸涩,留给消费者的印象只会是“不好喝”“不值钱”,进而影响整个品牌的口碑。


网红饮品在传统渠道的遇冷,也给盲目跟风的经销商和传统零售店主敲响了警钟。每当一款饮品在盒马、山姆、胖东来爆火,总有大批经销商和店主像“跟风猎手”一样迅速铺货,抱着“别人能卖爆,我也能”的心态,不顾门店属性、不看客群特征,先“无脑跟”一波再说。但现实往往是,同款产品在山姆是会员购物车里的健康标配,在社区超市却成了无人问津的“高价水”。问题的核心并非产品不好,而是“渠道错配”——山姆靠会员制筛选出愿意为品质买单的人群,盒马依托线上流量和即时配送把新品打造成年轻人的生活仪式感,胖东来靠极致服务和员工讲解让消费者愿意为“产品故事”买单,这些核心优势都是传统渠道无法简单复制的。事实上,传统渠道的核心优势从来不是“追新”,而是“稳扎稳打”:覆盖广、周转快、贴近日常消费。很多夫妻店老板常年靠几款经典饮料撑起利润,顾客要的是熟悉、实惠、随手可得,突然塞进一瓶标榜“0糖0卡冷榨工艺”的青柠汁,消费者的第一反应只会是“这有甜味吗?不如买瓶冰红茶实在”。对经销商而言,盲目跟风还会带来巨大库存压力:网红产品生命周期短,今天爆火下个月可能就被新口味替代,大平台有数据支撑能快速清货,小渠道一旦压货就会变成沉重包袱;尤其是对冷链要求高的HPP果汁,运输储存稍有差池就会口感变质,进而引发口碑崩盘。

面对网红饮品的渠道迁移困境,传统渠道不该“无脑跟”,而应“聪明学”。可以关注新兴渠道的产品趋势,但更要深入思考“我的顾客是谁?他们真正需要什么?”。不必照搬全套模式,但可以借鉴核心思路:比如把健康饮品集中陈列,贴上“轻负担推荐”标签强化差异化;进少量产品试销,搭配试饮活动收集消费者反馈;用简单直白的语言标注产品卖点,把“HPP技术”转化为“无添加更健康”这类易懂的表述。在渠道碎片化的新消费时代,不同人群、不同场景催生了多元并存的零售形态,不存在绝对通用的“爆款模板”。对品牌和经销商而言,与其盲目追求全渠道铺货,不如先找准核心阵地,夯实用户基础。那些能够精准捕捉不同渠道的消费需求、匹配相应产品和供应链的参与者,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。网红饮品在传统渠道的“水土不服”,本质上是渠道逻辑与消费需求的错配,这场碰撞也让行业深刻意识到:零售的核心从来不是“复制爆款”,而是“精准匹配”,只有找对渠道、摸准需求,才能让产品真正走进消费者心里。

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