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2025-09-30
雪峰酒业是一家有着悠久历史的老品牌企业,曾年产 5000 吨,旗下雪峰大曲在当地市场占有率一度高达 80%,但随着白酒行业竞争加剧,逐渐淡出消费者视野,企业生产也陷入半停产状态。2006 年,当地明星地产企业收购雪峰酒厂,成立雪峰酒业,并聘请专业咨询公司重塑品牌,希望重现辉煌 —— 地产企业涉足白酒虽不新鲜,但能以项目思维运作,且凭借深厚的上层关系和投入模式,具备白酒行业快速成功的基础条件。
雪峰酒业所在的 Q 市是个人口不足百万的中小城市,其白酒消费特点鲜明:高档酒被茅台、五粮液、水井坊、国窖 1573 等全国名酒垄断,与其他地方无差异;中档酒市场鱼龙混杂,外来品牌众多;低档酒市场则被本省另一城市生产的云湖大曲占据。历史上,雪峰酒厂曾凭借售价不超 30 元 / 瓶的中低档酒,在 Q 市创造年销售近 2 亿元的业绩,如今丢失的数亿元市场份额被外来品牌瓜分。从旺销价格体系看,Q 市主流价位集中在 20 - 30 元 / 瓶、100 元 / 瓶左右、400 元 / 瓶以上的传统高档酒,剑南春在 Q 市走货不理想,而茅台、五粮液价格上涨,反倒给 200 - 300 元 / 瓶价位的白酒留出了成长空间。
基于此,雪峰窖定位为中高端白酒品牌,主打 200 - 300 元 / 瓶的空白价位,推出雪峰窖 1951(树品牌形象,不求销量)、雪峰窖 19 年(推广重点,启动 300 元 / 瓶左右市场)、雪峰窖 12 年(跟随产品,借 19 年崛起带动销量)三款产品。咨询公司为其提炼出 “核心产品、核心消费者、核心终端” 三大核心原则。
核心产品方面,企业往往难抵市场诱惑,想 “一口吞下所有市场”,生产型企业总觉得多生产产品供消费者选择更好,导致上市就推出多系列、多品种,让消费者眼花缭乱。但做市场要让消费者记住品牌,必须 “集中、聚焦”。聚焦核心产品,还能大幅降低生产、采购成本。雪峰窖就聚焦雪峰窖 19 年为核心产品,雪峰窖 12 年为次核心产品,在这两款产品市场起来前,暂不开发其他相关产品,净化消费者眼球,聚焦推广资源,形成快速记忆点。
核心消费者方面,借助雪峰地产积累的优质人脉资源,筛选出 500 名核心消费者,通过系列活动和公关工作,用 “消费者盘中盘” 引导市场消费转向。上市之初,给这 500 名消费者寄送 VIP 消费金卡,可在指定经销点每月领雪峰窖 19 年两瓶,端午、中秋、春节所在月份可领一箱;举办声势浩大的雪峰窖 19 年上市品鉴会,借地产与政府的良好关系请政府领导出席;成立专业 VIP 消费者服务团队,每人负责不超过 30 名核心消费者,定时上门拜访、提醒领酒,没时间领就上门代领并送达,节假日问候、生日送花,提醒他们外出就餐选雪峰窖;要求客服人员从核心消费者那里挖掘 3 - 5 家单位拓宽团购渠道,因核心消费者介绍的单位,团购成功率极高;组织核心消费者定期聚会,小规模品鉴活动灵活且受青睐,后来还成立客服团队,甚至有大型品鉴会;给核心消费者定期寄宣传品,报道他们的心声和贡献,加深其对雪峰酒文化的认同;组织核心消费者参观雪峰酒业,现场感受带来的冲击能形成口碑传播;选取核心消费者中的领头人,在企业庆典时请他们和员工一起到场,颁发荣誉职工证书,增强其归属感和自豪感。在市场启动初期,核心消费者工作至关重要,可多数品牌只是偶尔做,缺乏实质性跟进,能形成系统且坚持的极少,但雪峰窖的核心消费者系统服务模式,对区域品牌培育尤其重要,熬过培育期,后续市场发展会势不可挡,雪峰窖启动后,团购业绩占前期市场销售的 70% 以上。
核心终端方面,包括核心酒店终端和核心渠道终端。核心酒店终端,雪峰窖不与竞品拼 “专场店”,而是筛选愿意合作的酒店扶持,不买专场,给做同场的竞品制造压力,随着品牌深入人心,竞品的垄断自然会被打破;核心渠道终端,在 Q 市首批选 30 家网点做合作伙伴,要求合作意愿强烈、能统一门头标识、有固定团购或酒店合作单位、动销好、遵守价格体系并缴保证金。对合作的核心渠道终端,雪峰酒业承担门头和店面形象装修费用,协助核心二批商做酒店客情,对掌控团购单位的二批商协助客情拜访和赠酒,把他们纳入客服团队管理(只负责送货收款);渠道活动只针对核心渠道商,确保其利润,达不到协议利润由企业补足,若因核心渠道自身倾销导致利润不达标,就取消与 “烂价” 渠道商的合作并没收保证金。这些措施减轻了业务员跑店压力,也激发了核心酒店和渠道终端的主推意愿,对 Q 市这样的小城市,“单点开花” 比 “全面撒网” 更有效。
三大核心原则让雪峰窖主线清晰、思路明确,推广有条不紊。之后,雪峰窖又策划 “万元大奖寻找 Q 市精神” 活动,联合当地媒体,设置不同奖项,与市民互动,在 Q 市引起轰动,迅速提升知名度。为持续营造热度、锻造品牌,还推出 “时尚经典,雪峰窖藏” 等消费者主题促销活动,比如消费者喝雪峰窖 19 年可参与抽奖赢珍藏版雪峰窖 1951,与歌厅合作,消费雪峰窖 19 年可获赠歌厅门票等。上市近两年,虽未完全收复失地,但品牌影响力和销售形势日益高涨,在雪峰窖 19 年、12 年推广取得阶段性胜利后,顺势推出中低档品牌雪峰三宝,一上市就受渠道商追捧,如今雪峰酒业产销两旺,恢复了往日生机。
雪峰窖的上市推广遵循 “有所为,有所不为” 的简单原则,三大核心原则对多数中高端品牌不算新鲜,但能完全、彻底执行到位的品牌不多。在营销模式暂未出现颠覆性创新的当下,已知模式的执行能力最考验营销人,而雪峰窖核心消费者系统服务模式、核心终端平台构建与考核,对地产白酒突围具有前沿指导和现实借鉴意义。
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