古茗 CEO 直言外卖补贴大战坑惨加盟门店,7 月补贴加码却对业绩影响有限,8 月已降温

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2025-09-09

8 月 27 日晚间,新茶饮行业头部品牌古茗召开 2025 年上半年业绩说明会,会上创始人兼首席执行官王云安针对投资者高度关注的 “外卖补贴大战对新茶饮品牌影响” 这一核心话题,抛出了极具行业思考的观点 —— 长期来看,外卖补贴大战对于加盟门店经营并非好事,更不利于行业的长期健康发展,补贴退潮后,品牌终究需要回归正常的经营节奏。这一言论不仅引发了资本市场对新茶饮行业竞争模式的热议,更戳中了当下外卖补贴乱象背后的行业痛点,为沉迷于 “补贴换流量” 的品牌敲响了警钟。​

从外卖补贴大战的发展脉络与古茗的受影响情况来看,此次大战的冲击呈现出明显的阶段性特征。古茗在业绩说明会上明确披露,外卖平台的竞争主要从 2025 年第二季度开始,第一季度整体未受到明显影响,这意味着上半年初期,新茶饮行业的外卖市场仍处于相对平稳的竞争状态,品牌与加盟门店均能按照常规节奏开展经营。但进入 7 月后,外卖平台的活动力度显著加大,补贴范围与补贴金额同步提升,部分平台甚至推出 “满 20 减 10”“买一送一” 等激进补贴政策,试图通过低价吸引消费者、抢占市场份额。不过,尽管 7 月补贴力度加码,古茗表示总体而言对上半年的业绩影响有限,这一表现既得益于古茗在第一季度积累的稳定营收基础,也离不开其对加盟门店经营节奏的有效把控 —— 在补贴大战初期,古茗并未盲目跟进高额补贴,而是通过优化产品结构、提升门店服务效率等方式维持核心竞争力,避免了业绩的大幅波动。​


更值得关注的是,进入 8 月以来,外卖平台的活动补贴力度已出现明显下降,这一趋势与王云安 “补贴退潮后回归正常经营” 的判断相呼应。从行业规律来看,外卖平台的高额补贴往往具有短期性,其本质是通过资本投入快速激活市场、争夺用户流量,但长期依赖补贴既会让平台自身承受巨大的成本压力,也会扭曲行业的正常定价体系。随着 8 月补贴力度降温,新茶饮行业的外卖竞争正逐步从 “拼补贴” 向 “拼品质、拼服务、拼效率” 回归,这一转变对于古茗这类以加盟模式为主的品牌而言尤为关键 —— 加盟门店的核心诉求是稳定的盈利空间,而高额补贴会直接压缩门店的利润,甚至导致部分门店陷入 “不参与补贴就没订单,参与补贴就没利润” 的两难困境,补贴退潮后,门店才能将更多精力投入到产品品质提升、客户体验优化等长期经营事务中,实现可持续盈利。​


王云安强调 “外卖补贴大战对加盟门店经营并非好事”,背后是对加盟模式核心逻辑的深刻洞察。古茗作为新茶饮行业的加盟模式代表品牌,全国拥有数千家加盟门店,这些门店的经营状况直接关系到品牌的整体稳定性与发展潜力。从加盟门店的经营成本来看,门店需要承担原材料采购、租金、人工、水电等固定支出,盈利空间本就依赖于合理的产品定价与稳定的订单量。而外卖补贴大战中,品牌若跟进补贴,往往需要门店与品牌共同承担补贴成本,导致单杯利润大幅缩水;若不跟进补贴,门店的外卖订单量又会被参与补贴的竞品分流,陷入 “两难”。更严重的是,长期补贴会培养消费者的 “低价依赖” 习惯,当补贴退潮后,消费者对产品价格的敏感度会显著提升,门店若恢复正常定价,可能面临订单量下滑的风险,进一步影响经营稳定性。此外,补贴大战还会加剧行业的同质化竞争,品牌将更多精力放在 “低价促销” 上,而非产品创新与服务升级,最终导致整个行业陷入 “低水平内卷”,不利于长期发展。​


从古茗上半年的业绩表现来看,尽管 7 月遭遇外卖补贴加码冲击,但整体业绩未受显著影响,这背后是古茗在经营策略上的多重布局。在产品层面,古茗持续加大新品研发力度,上半年推出的 “多肉葡萄冰萃”“龙井奶芙” 等新品凭借独特口味与高颜值,收获了大量消费者青睐,形成了强大的产品护城河,有效降低了消费者对价格的敏感度;在门店运营层面,古茗通过数字化系统优化门店出餐效率,缩短消费者等待时间,同时加强对加盟门店的培训与管理,确保产品品质与服务标准的统一,提升了消费者的复购率;在渠道布局层面,古茗在巩固外卖渠道的同时,持续优化线下门店网络,通过社区店、校园店等多元化店型覆盖不同消费场景,降低了对单一外卖渠道的依赖,这些举措共同构成了古茗抵御补贴冲击的 “防护盾”,使其在激烈的竞争中保持了业绩稳定。​

从行业发展趋势来看,古茗 CEO 的观点与 8 月补贴降温的趋势,预示着新茶饮行业正逐步告别 “补贴驱动” 的粗放式增长阶段,进入 “价值驱动” 的精细化发展新阶段。对于新茶饮品牌而言,长期健康的发展模式不应依赖短期补贴,而应建立在产品创新、品质把控、效率提升、品牌沉淀四大核心竞争力之上。一方面,品牌需要持续投入研发,推出符合消费者健康需求、口味偏好的新品,如低糖、零卡、功能性茶饮等,通过产品差异化形成竞争优势;另一方面,品牌需加强供应链建设,通过规模化采购、数字化管理降低原材料成本,为加盟门店留出合理的盈利空间,同时优化门店运营效率,提升消费者体验;此外,品牌还需注重品牌文化建设,通过精准的营销传播与消费者互动,增强品牌认同感与用户粘性,摆脱对 “低价补贴” 的依赖。​


值得注意的是,外卖渠道作为新茶饮品牌的重要销售渠道,并非要完全摒弃促销活动,而是要实现 “合理促销” 与 “可持续经营” 的平衡。未来,外卖平台与新茶饮品牌的合作可能会从 “高额补贴” 转向 “精细化运营”,例如通过会员体系、满减优惠券(非极端力度)、场景化营销等方式吸引消费者,既保证消费者获得一定优惠,又避免过度压缩门店利润,实现平台、品牌、门店、消费者四方共赢。​


综合来看,古茗 CEO 王云安对外卖补贴大战的表态,不仅是对自身品牌经营理念的阐述,更是对新茶饮行业未来发展方向的预判。在补贴退潮、行业回归理性的背景下,古茗凭借强大的产品力、运营力与渠道力,有望继续保持稳健发展,而整个新茶饮行业也将在 “去补贴化” 的过程中,逐步走向更健康、更可持续的发展道路,为消费者提供更高品质的产品与服务,为加盟门店创造更稳定的盈利环境。​

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