新百伦作为源自美国的专业运动品牌，早年以 “纽巴伦” 之名进入国内市场，却在发展初期遭遇关键挫折：20 世纪 90 年代，一家广东制鞋企业未经品牌授权，便生产销售印有 “New Balance” 特定标识的运动鞋，低价产品的泛滥让品牌正品销售受冲击；品牌发起维权诉讼，却未获法院支持，后续 “纽巴伦” 商标更被其他企业抢注。多重困境下，品牌于 2003 年更名为 “新百伦”，核心诉求转向恢复其高端专业的品牌形象，而如何在重新启动的国内市场中传递这一定位，成为其亟待解决的问题。2007 年，新百伦主动对接咨询机构，希望借助专业力量，以新品传播为切口，重新建立市场认知。

品牌与咨询团队的合作，始于对 “双向沟通” 的共识 —— 要让传播有效，需先明确品牌、市场、媒体三方的核心诉求。团队首先深入倾听新百伦的自身定位：其主打专业运动属性，受众偏向对品质有要求的小众高端群体，与国内多数运动品牌依赖流量明星代言的路径截然不同；而此前品牌的传播短板，恰是未将这一差异化定位传递给市场。随后，团队展开对消费者与媒体的调研：消费者对 “新百伦” 的认知仅停留在 “进口运动品牌” 的模糊印象，缺乏对其专业属性的感知；专业媒体对品牌有基础认知，但更关注产品设计与技术细节，大众媒体则更倾向于话题性与视觉化内容，二者的需求差异需要针对性的传播策略匹配。

基于调研结果，双方将传播核心锚定在新百伦 574 海陆空系列新品的新闻发布会上 —— 以新品为载体，把品牌 “高端专业” 的核心诉求融入发布会的每个环节，同时通过双向沟通，衔接品牌、媒体与消费者的需求。团队首先针对不同类型的媒体展开一对一沟通：对专业运动媒体，重点传递 574 系列 “海、陆、空” 设计理念背后的技术逻辑，以及品牌在材质、工艺上的投入；对大众消费媒体，则侧重提炼 “小众高端” 的风格标签，结合产品的穿搭场景打造话题点，确保不同媒体都能拿到契合自身定位的传播素材。

发布会的落地，是双向沟通理念的具象化呈现。团队将发布会主题定为 “尚・574—— 海陆空系列”，既突出产品的时尚属性，也呼应其设计灵感来源。在现场呈现上，团队弱化传统发布会的 “宣讲式” 流程，转而打造沉浸式体验场景：以 “海、陆、空” 为核心，设置对应风格的展示区域，让到场媒体从 “参会者” 转变为 “体验者”，不仅能近距离观察产品的材质与细节，还能通过互动环节感受产品的穿搭适配性，这种体验式的呈现，让媒体更易捕捉到可传播的内容亮点，也更能理解品牌想传递的 “专业 + 时尚” 定位。

发布会后的传播环节，同样延续双向沟通的逻辑。团队根据不同媒体的属性，定制差异化的传播素材：为专业媒体提供产品技术参数、设计师访谈等深度内容；为大众媒体准备高清穿搭大片、场景化文案，以及适合社交平台传播的短内容。同时，团队主动跟进媒体的传播反馈，补充其可能遗漏的信息点，确保品牌的核心诉求能通过不同渠道传递给目标受众。此外，团队还联动品牌官方渠道，同步释放发布会的精华内容，形成 “媒体传播 + 官方发声” 的协同效应，进一步放大传播声量。

这场以双向沟通为核心的新品传播，最终帮助新百伦在国内市场实现了品牌形象的初步修复。一方面，媒体输出的内容既契合其自身定位，也精准传递了新百伦的高端专业属性，让消费者对 “新百伦” 的认知从模糊转向清晰；另一方面，品牌通过这场发布会，明确了后续传播的核心逻辑 —— 不再是单向的信息灌输，而是基于对市场、媒体需求的理解，做精准的双向衔接。对新百伦而言，这场传播的价值不仅是新品的曝光，更是为其重新打开国内市场提供了可复制的沟通范式：以双向沟通为纽带，让品牌诉求与市场需求形成共振，才能实现有效的品牌形象重塑。