快消行业里,如何正确认知食品及相关概念? 观点
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2025-10-01
在快消领域,食品的定义并非简单 “可以吃”。简单来说,能吃或喝的成品、原料,以及按习惯既是食品又是药品且经国家卫生部门认可的物品,都属于食品,可分为植物性、动物性、微生物性食品。《食品工业基本术语》定义食品为可供人类食用或饮用的物质,涵盖加工食品、半成品和未加工食品,但不包括烟草或仅作药品用的物质。《食品安全法》的法律定义更明确,食品是供人食用或饮用的成品和原料,以及传统上既是食品又是药品的物品,不过不包含以治疗为目的的物品。从市场营销角度看,食品是快速消费品,除了消耗速度快,还有诸多特点:单件金额小,消费额在生活总消费中占比低;品牌影响力强,顾客在食品安全方面对品牌认同度高;购买行为以冲动型为主,缺乏谨慎的专家型购买;生产方式多为大批量生产;售后服务要求少甚至没有;不少食品有明显的季节性和时尚性;食品消费经历了从活命型、温饱型向营养健康型的转变。食品在生活中的基本作用,可分为满足人体温饱需求、提供生长繁衍和劳动所需营养、满足对生活美味的享受、改善人体生理功能促进健康,以及通过色香味形、精美包装和消费环境让人们感受特别情调这五个层面。
我国市场对食品有六种主要称谓。无公害食品是全部指标符合国家农业部《无公害食品标准》的食品。绿色食品是无污染的安全、优质、营养类食品的总称,类似食品在其他国家被称为有机食品、生态食品等,1990 年 5 月我国农业部正式规定了其名称、标准及标志,标志为绿色圆形图案,上方太阳、下方叶片与蓓蕾,象征保护,截至 2005 年底,我国已有 3695 多家企业、9728 个绿色食品,开发绿色食品是环保、健康意识和生活水平提高的需要,也是农业和食品工业的发展方向。健康食品是食品的一种,原材料取自天然动植物,经先进工艺发挥功效成分,能调节人体功能,适用于有特定功能需求的人群,按功能可分为营养补充型、抗氧化型等,在国际上尚无统一定义,1962 年日本提出 “功能性食品”,1990 年改为 “特殊保健用途食品”,欧美国家称 “健康食品” 或 “营养食品”,我国曾有 “疗效食品” 等提法,1996 年发布的《保健食品管理办法》规定保健食品是具有特定保健功能、适合特定人群食用、能调节机体功能且不以治疗为目的的食品,世界各国对其看法一致,不同于一般食品和药品,不能宣传治疗作用,各类健康食品都以保健为目的,需长期服用才有益。有机食品是国际通称,“有机” 指生产和加工方式,是按相关要求和标准生产加工,并经国家认证机构认证的农畜产品及加工品等,是国际上对无污染天然食品较统一的提法,还包括有机化妆品等派生产品。特产食品是某地方特有的、有历史文化内涵且受欢迎的产品。垃圾食品是非官方称谓,是对某类食品工业技术或加工方法的贬称,代表追求纯粹食品安全性的思潮,却忽略了食品生产与社会发展背景及政治、经济等因素的关联,说 “某种食品是垃圾食品、不能食用” 是没依据且不负责任的。
我国《食品安全法》定义食品安全为食品无毒、无害,符合营养要求,对人体健康不造成急性、亚急性或慢性危害,是绝对概念,涉及食品加工、存储、销售等过程确保卫生及食用安全,降低疾病隐患,防范食物中毒,涵盖食品原料、生产、流通、餐饮服务,以及食品添加剂、包装材料等相关生产经营行业。食品添加剂方面,我国《食品安全国家标准 食品添加剂使用标准》(GB 2760—2011)将其分为 21 类,为确保正确使用,应遵循经毒理学安全性评价、不影响食品自身感官和理化指标、按国家卫生和质量标准使用、有明确检验方法、不以掩盖食品腐败等为目的、不经营使用无许可等不合格添加剂、使用后可被破坏或排除等原则。
食品工业发展涉及多学科,是交叉型工程,食品分类系统是科学规范食品分类的标准体系,从市场营销和消费者需求角度看,目前分类现状多样。按营养特点,可分为谷类及薯类、动物性食物、豆类及其制品、蔬菜水果类、纯热能食物;按保藏方法,有罐头食品、脱水干制食品等;按原料种类,包括果蔬制品、肉禽制品等;按加工方法,有焙烤制品、膨化食品等;按食用人群,有婴幼儿食品、中小学生食品等;按保健食品功能,有保健饮品、改善视力等类别;从商业角度,涵盖粮食及制品、食用油、肉及其制品等众多类别。总之,食品分类众多,各有用途,快消领域的市场营销不能只关注加工,要关注物流、销售,了解顾客消费心理,理顺生产与消费关系,食品营销工作者需关注从产品研发到消费者餐桌的每个细节,洞察消费者需求变化。
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