10月21日，零售界“神话”胖东来再掀行业巨浪——创始人于东来在个人抖音账号发布重磅消息，正式推出高端研学服务，其中个人直接与企业家分享交流3小时，费用高达50万元，且每月最多仅开放一次；更有明年由联商学院组织的定制研学团，为期两天的交流活动每人收费100万元，每期仅限10人以内。这一“天价”研学方案瞬间引爆商界讨论，而于东来随后补充的“还会有免费的网上直播分享交流”，更让这场高端研学的热度再升一级。就在前一天，10月20日，胖东来商贸集团官方刚发布“胖东来开放日”公告，为企业级学习参访提供内部参观渠道，费用标准为20000元/人，每批次15人以内，同一企业最多5人预约。从2万元的开放日到50万的3小时私享交流，再到100万的定制团，胖东来用梯度分明的研学产品，在商界掀起了一场关于“企业管理学习价值”的热烈讨论。

于东来敢为研学标出“天价”，核心底气源自胖东来在零售行业不可复制的品牌影响力与管理标杆地位。作为深耕河南的区域零售巨头，胖东来虽未大规模全国扩张，却凭借极致的服务、超高的员工福利和强劲的经营数据，成为全行业争相学习的范本。在服务端，其“无理由退换货”“免费修鞋验光”“雨天免费借伞”等细节服务，让许昌、新乡等地的消费者形成“购物只去胖东来”的消费习惯，单店坪效远超同行；在员工管理端，胖东来推行“高薪资、高福利、高话语权”模式，不仅为员工提供远超行业平均水平的薪酬，还保障每月带薪休假、设立员工子女教育基金，甚至让员工参与门店管理决策，员工流失率常年低于3%，远低于零售业15%的平均水平。此前，无数企业自发前往胖东来门店“偷师”，更有不少企业家通过各种渠道寻求与于东来直接交流的机会，此次推出高端研学服务，正是对这种市场需求的精准回应，而50万、100万的定价，也从侧面印证了胖东来管理模式的稀缺价值。

此次胖东来推出的研学服务并非单一产品，而是构建了覆盖不同需求的梯度化体系，彰显出精准的市场定位。其中，50万元3小时的个人分享交流最为引人关注，这种“一对一”式的深度沟通，瞄准的是急需解决企业核心痛点的企业家，相较于普通的培训课程，于东来的分享将结合自身20余年的创业经验，直击企业管理、员工激励、客户服务等关键问题，且每月仅一次的限量名额，进一步强化了服务的稀缺性。而100万元每人的两天定制团，由联商学院联合组织，每期控制在10人以内，这种小班化设置能保障每位参与者都有充分的交流机会，内容不仅包括内部管理经验分享，还可能涉及实地考察、案例拆解等沉浸式学习环节，适合希望系统学习胖东来模式的企业核心团队。此外，2万元/人的“胖东来开放日”则降低了学习门槛，为中小企业提供了走进胖东来内部的渠道，15人以内的批次规模和“同一企业最多5人”的限制，既能保证参观体验，又能避免大规模参访对企业正常经营造成影响。三种不同价位的产品，精准覆盖了从中小企业到大型企业、从浅层参观到深度交流的多元需求。

胖东来此时推出高端研学服务，背后暗藏着清晰的战略逻辑，绝非单纯的“变现”行为。首先是满足长期存在的市场刚需，多年来，胖东来的管理模式一直是行业焦点，不少企业试图模仿却难以复制，此前虽未正式推出研学服务，但于东来通过公开演讲、行业论坛等方式分享的理念已备受追捧，此次系统化的研学服务，正是将这种“隐形需求”转化为标准化产品。其次是对“同频企业”的精准筛选，50万、100万的高价本身就是一道筛选门槛，能过滤掉单纯猎奇的企业，吸引真正认可胖东来“人文经营”理念、愿意深耕品质与服务的同行，这种“理念筛选”能避免后续交流中的认知偏差，也能为胖东来积累优质的行业资源。再者是品牌价值的进一步强化，通过高端研学，胖东来将从“零售企业”进一步升级为“企业管理标杆输出者”，而免费直播分享的同步推出，既兼顾了公益属性，避免因“天价研学”引发的争议，又能扩大品牌影响力，形成“高端付费+免费普惠”的良性品牌传播格局。

从零售行业的发展背景来看，胖东来高端研学的推出，也折射出行业转型期的核心需求。当前，零售业正从“流量竞争”转向“品质竞争”，同质化低价竞争导致不少企业陷入经营困境，而胖东来凭借“以客户为中心、以员工为根本”的经营哲学实现逆势增长，其2024年营收同比增长18%，远高于零售业5.2%的平均增速，这种成功模式自然成为行业渴求的“破局密码”。在此之前，已有不少企业通过各种渠道寻求与胖东来的合作，甚至有企业花费数十万元聘请咨询公司拆解胖东来模式，却仍不得其法。于东来此次亲自下场开展研学，相当于提供了“一手经验”，对渴望转型的企业而言具有极强的吸引力。更值得注意的是，胖东来“开放日”公告中明确提到，参访对象需“与胖东来理念、价值观一致”，这一限定条件并非苛刻，而是为了确保学习效果——只有认同“人文经营”理念的企业，才能真正将胖东来的经验落地，这也从侧面反映出胖东来对自身理念传播的严谨态度。

胖东来这场“天价研学”的市场反响与未来前景，成为商界关注的核心焦点。从行业反馈来看，不少企业家表示“价格虽高但值得期待”，毕竟能直接与于东来深度交流、获取第一手管理经验的机会极为稀缺，且100万两天的定制团仅限10人，50万3小时的服务每月仅一次，这种稀缺性本身就赋予了服务极高的附加值。而2万元/人的开放日，更是有望成为中小企业学习的“性价比之选”，预计会出现预约火爆的情况。市场分析人士认为，胖东来高端研学大概率能获得成功，一方面源于其模式的可复制性虽低，但核心理念具有普适价值，能为不同企业提供启发；另一方面在于于东来的个人IP影响力，其“真诚、务实”的形象在商界广受认可，这种个人信任背书是普通培训课程无法比拟的。更重要的是，胖东来通过研学服务，将进一步巩固其行业标杆地位，甚至可能推动零售业整体经营理念的升级——从单纯追求营收增长，转向兼顾客户体验与员工福祉的可持续发展模式。这场“天价研学”究竟能否成为胖东来的新增长极，又会为零售业带来怎样的变革，值得商界持续关注。