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2026-04-07
提起雀巢,多数人想到的都是严谨、稳重的食品巨头形象,可很少有人知道,这家看似保守的企业,曾玩过一场足以载入营销史册的“野操作”——旗下英国巧克力品牌Yorkie,公然在包装上印上“IT'S NOT FOR GIRLS(女生禁止购买)”的标语,花350万英镑(约3200万人民币)打造“把巧克力抢回给男人”的营销战役,不仅没有引发品牌危机,反而创下年销4000万英镑的奇迹,更让40%的购买者变成了被“禁止”的女性,成为雀巢历史上最具争议也最成功的营销案例。2026年,这根充满个性的巧克力棒迎来了50岁生日,它从诞生之初的“硬核男人向”,到巅峰时的“性别挑衅”,再到后来的趋于平庸,背后藏着一段关于品牌定位、消费心理与时代变迁的精彩故事,也颠覆了人们对巧克力营销的固有认知。而这一切,还要从Yorkie的诞生说起。

Yorkie与雀巢旗下知名品牌KitKat师出同门,同为Rowntree公司的产品,1988年随Rowntree一同被雀巢收购,而它从1976年诞生之日起,就自带“猛男”基因。当时,Rowntree公司26岁的营销经理Eric Nicoli敏锐捕捉到市场机遇:可可豆涨价后,吉百利的Dairy Milk悄悄“瘦身”,却不敢涨价,消费者虽有感知却无从吐槽;更关键的是,当时英国巧克力市场的广告几乎全是面向女性,主打精致、浪漫的调性,仿佛巧克力只是女性的专属零食,完全忽略了男性消费者的需求。Eric Nicoli当即向高层提议,打造一款厚、重、大块的巧克力棒,不追求细腻品味,主打“顶饱、便捷”,精准对接男性消费者的需求。经过多轮筛选,品牌最终定名Yorkie,取自约克城的名字,产品设计极具辨识度:六块方砖状巧克力排成一排,重58克,用金色锡箔纸包裹,拿在手里沉甸甸的,与当时市面上日益变薄的巧克力形成鲜明对比。Yorkie的第一支电视广告更是直击定位,画面中一个大块头卡车司机开着重型卡车飞驰,副驾上放着一根Yorkie,粗犷又有力量,而广告中的演员Martin Fisk,既是皇家戏剧艺术学院的科班出身,也曾是Rowntree的卡车司机,演绎得十分逼真。这支广告不仅捧红了Martin Fisk,连广告配乐“Rollin' On”都在1978年登上英国单曲榜第62名,甚至被BBC王牌讽刺节目恶搞,一时间Yorkie名声大噪,1978年就成为英国第四大糖果品牌,之后十多年始终稳居前十。值得一提的是,Eric Nicoli后来也凭借这份毒辣的市场眼光,先后成为英国联合饼干CEO、EMI音乐集团掌舵人,2007年还与乔布斯一同宣布EMI成为全球第一家在iTunes上取消DRM数字版权保护的唱片公司,堪称传奇。
1988年被雀巢收购后,Yorkie的好日子并未持续太久,到2000年前后,品牌开始出现明显下滑,2000-2001年销售额下滑290万英镑(约2600万人民币),曾经的卡车司机形象显得老旧,年轻人觉得这是“父辈吃的巧克力”,再加上当时英国巧克力市场每年下滑4%,Mars Bar等品牌也纷纷受挫,整个行业陷入低迷。此时,雀巢营销总监Andrew Harrison做出了一个大胆的判断:Yorkie的问题不在于产品本身,而在于品牌定位不够锐利,当时所有巧克力品牌都在走“温柔路线”,男人在货架前找不到属于自己的专属零食。于是,他决定搞一票大的,提出“把巧克力重新夺回给男人”的口号,将Yorkie的男性定位推向极致,甚至上升到“捍卫英国男人尊严”的高度。2002年4月1日愚人节,Yorkie正式换上新包装,深蓝色底色上,“IT'S NOT FOR GIRLS”的大字格外醒目,品牌字母O被替换成带有女性剪影和红叉的禁止标志,配套文案更是极具挑衅性:“Don't feed the birds”(别喂鸟,英语中bird是女性俗称)、“Not available in pink”(不提供粉色版)、“King size, not Queen size”(国王尺寸不是女王尺寸),甚至还推出“女生做不到的十件事”清单,最后一条明确写着“买一根Yorkie”。为了配合这场营销,雀巢投入350万英镑,联合Metro杂志向5万名男性读者免费发放Yorkie,女性读者则一根不发;电视广告中,一个女生粘假胡子、穿工人制服假装男人买Yorkie,即便通过了开罐头、辨蜘蛛、解释足球越位规则等测试,最终还是被店员抢走巧克力,只因为她是女性。Andrew Harrison甚至公开表示,觉得被冒犯的女性可以去买其他品牌,态度强硬又嚣张。
这场看似“性别歧视”的营销,很快引发轩然大波。英国广告标准局收到97份正式投诉,指责广告强化性别刻板印象,但最终裁定投诉不成立,认为其属于幽默广告。线下推广更是状况不断,利物浦、伯明翰等地的推广活动因只向男性发样品,被市议会叫停;布里斯托的购物中心里,负责发样品的女大学生甚至遭到抗议者袭击,巧克力被全部砸碎。但令人意外的是,骂声越大,销量越猛,据Nielsen数据显示,广告上线52周内,Yorkie销量增长28.7%,2002年更是创下年销4000万英镑(约3.7亿人民币)的佳绩。更有趣的是,尽管品牌明确禁止女生购买,最终购买者中却有40%是女性,形成了极具反差的消费现象。这些女性消费者大致分为三类:一部分被广告吓到,小时候真的以为买Yorkie会被“逮捕”,甚至为此焦虑哭泣;一部分被激怒,偏要购买来证明自己“可以”,原本不喜欢吃Yorkie,却因为这份挑衅买了很多;还有一部分觉得好玩,把购买Yorkie当作一种“叛逆”,偷偷吃的时候还会觉得有趣。2006年,Yorkie更是推出粉色限定版,包装上写着“GIRLS CAN YOU HANDLE IT?(女生,你们扛得住吗?)”,一边号称“致敬够爷们儿的女生”,一边还保留着禁止女性的标志,矛盾又极具挑衅,即便只卖了两个月,也进一步强化了品牌的个性标签。2023年,2002年的Yorkie广告被网友翻到TikTok上,再次爆火,大量英国女性分享自己童年偷偷买Yorkie的记忆,也让这款经典巧克力再次回到大众视野。

然而,巅峰之后的Yorkie,却逐渐褪去了当年的锐利,一步步走向平庸。从2010年开始,Yorkie开始悄悄“缩水”,最重时70克的巧克力棒,2010年减到64.5克,2011年两次缩水至55克,2014年更是降到46克,四年间重量减少34%,价格却一分未降;同时,产品味道也发生了变化,消费者反馈,曾经硬实、醇厚的巧克力,变得软绵、偏甜,甚至有蜡味,被质疑用便宜原料替代优质原料。与此同时,时代氛围也在发生变化,2019年,英国广告标准局修改规定,明确禁止广告中使用“造成伤害或冒犯的性别刻板印象”,如果Yorkie再搞“女生禁止购买”的营销,将会
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