在国内仓储会员店赛道竞争日趋白热化、本土品牌集体寻求破局的关键节点，大润发 M 会员店以一场 “拆墙” 式的运营变革，彻底打破行业沿用多年的付费入场铁律，正式官宣全员可进，非会员无需办卡即可进店购物，仅在结算时区分会员价与非会员价，这一重磅举措不仅重塑了自身的运营逻辑，更搅动了整个会员店市场的格局，成为本土零售企业应对市场变化、贴近本土消费需求的标志性转型。作为高鑫零售旗下定位对标山姆、Costco 的高端付费会员制仓储品牌，M 会员店自诞生之初就承载着布局高端品质消费、打造差异化零售业态的使命，而此次从封闭会员制转向全员开放的双轨运营模式，并非对会员制的放弃，而是一次精准的本土化战略调整，也是在市场竞争加剧、消费需求迭代背景下的必然选择，标志着本土会员店正式进入精细化运营、差异化竞争的新阶段。

时间回溯到 2023 年 4 月 28 日，高鑫零售正式宣布旗下 M 会员商店全国首店进驻江苏扬州，这一消息一经发布就引发了行业与消费者的广泛关注，毕竟在当时，国内仓储会员店赛道虽有山姆、Costco 等国际巨头占据主导地位，但本土品牌的布局仍处于探索阶段。扬州店作为 M 会员店的首发阵地，从一开始就展现出鲜明的差异化定位，200 多款自有品牌独家商品悉数亮相，同时汇聚环球好物与中国地理标志商品，形成了覆盖生鲜、烘焙、母婴、玩具、百货等 20 个品类的全品类商品矩阵，其中 90% 以上商品与大润发卖场形成差异化，精准聚焦中产家庭品质消费需求。开业初期，扬州店凭借高性价比的商品、仓储式的购物体验以及丰富的自有品牌，迅速引爆市场，开业当月营业额突破 5000 万元，连续多日创造日销售超 500 万元的业绩，成为扬州高端零售市场的新亮点，也为 M 会员店的全国扩张奠定了坚实基础。然而，随着市场竞争的不断加剧，山姆会员店扬州店随后开业，凭借强大的品牌势能、全球供应链优势以及网红爆品能力，迅速分流大量客群，同时本土消费者的消费习惯、囤货需求与一线城市存在明显差异，大包装、高客单价的仓储式商品在三四线城市面临 “浪费成本” 的问题，再加上会员费带来的消费门槛，导致 M 会员店的会员数增长逐渐见顶，续卡率承压，非会员被挡在门外，门店人气下滑，陷入恶性循环，这也迫使 M 会员店开始探索运营模式的转型。

从 2025 年底开始，M 会员店启动了区域市场的试点改革，为全国范围的全员开放积累经验。2025 年 12 月，嘉兴 M 会员店率先完成改造，以 “轻享店” 新形态亮相，核心变化就是取消会员准入限制，配送业务交由 “大润发优鲜” 承接，并引入部分大润发自有商品，同时为存量会员完成全额退费，这一试点举措有效拉动了门店客流，验证了低门槛运营模式的可行性。随后，常熟、无锡、常州等门店陆续落地双轨制模型，在完整保留会员权益体系的前提下开放非会员入场，店内所有商品同步标注会员价与非会员价，普通商品差价多在几元至二十几元不等，价位较高的酒类产品差价可达百元左右，非会员价较会员价整体上浮约 15%。经过区域市场的反复打磨，M 会员店在 2026 年 4 月品牌三周年之际，正式将全员开放模式推向全国 6 家门店，扬州店作为首发店，率先官宣这一调整，成为行业转型的标杆。此次全员开放并非简单的取消入场门槛，而是构建了更贴合本土市场的双轨运营体系，既保留了付费会员的核心权益，又降低了非会员的消费门槛，实现了客流规模与会员转化效率的双重提升，让消费选择权完全交还给消费者。

M 会员店的双轨运营模式，核心在于 “变与不变” 的平衡，变的是封闭的入场规则与获客逻辑，不变的是商品品质的坚守、会员核心权益的承诺以及深耕本土化会员零售的初心。对于付费会员而言，他们依旧可以享受专属会员价、线上下单配送到家、中石油加油折扣、洗车服务等一系列核心权益，同时在三周年期间，品牌还加码了新老会员的福利，新会员入会赠送 200 元抵扣券，老会员续费立减 100 元，还能参与 1499 元飞天茅台抽签等活动，进一步强化会员的归属感与忠诚度。而非会员消费者则可以零门槛进店，自由体验试吃、触摸商品，按非会员价结算购买，无需为一次消费体验提前付费，这不仅降低了消费者的决策成本，也让更多人有机会近距离感受 M 会员店的商品品质与购物体验，有效扩大了品牌的受众群体。这种差异化的价格体系与权益划分，既避免了会员的利益受损，又吸引了潜在消费客群，形成了 “会员享专属、非会员可体验” 的良性循环，也让 M 会员店从 “围栏式收费公园” 转变为 “开放式消费空间”，缩短了品牌与消费者之间的转化链路。

此次全员开放的背后，是 M 会员店对商品体系、供应链能力的全面支撑，也是其应对市场竞争、贴合本土消费需求的重要底气。作为拥有 200 多款自有品牌独家商品的仓储店，M 会员店的自有品牌不仅在品类上覆盖 20 大领域，更在品质上严格把控，依托高鑫零售的供应链优势，实现从产地直连、源头采购到终端销售的全链路管控，确保商品的性价比与品质。同时，M 会员店还启动了 “外贸优品进商超” 专项扶持计划，增设中国外贸企业绿色报名通道，提供专人对接、快速响应服务，开放全国门店商店街及外广场作为路演场地，为优质外贸商品提供免费展示与销售渠道，进一步丰富商品矩阵，推动优质外贸商品触达国内消费者。在供应链层面，M 会员店整合大润发的采购、物流、仓储资源，降低商品流通成本，为双轨价格体系提供支撑，同时通过数字化运营手段，优化商品库存管理，提升运营效率，确保非会员开放后门店的运营秩序与服务质量。此外，M 会员店还在门店内引入部分大润发自有商品，进一步降低消费者的试错成本，提升购物的便捷性与满意度。

从行业视角来看，大润发 M 会员店开放非会员交易，并非个例，而是本土仓储会员店集体转型的缩影。近年来，国内仓储会员店赛道竞争日益激烈，国际品牌凭借成熟的运营模式、强大的品牌影响力占据主导地位，而本土品牌则面临着获客难、运营成本高、会员续卡率低等诸多挑战。盒马 X 会员店已在 2025 年 8 月全面关停，业务重心转向盒马鲜生与超盒算；北京本土品牌 fudi 两年多未开新门店，门店数量从 4 家缩减至 3 家，其中一家处于改造升级状态，本土会员店进入密集调整期。M 会员店的转型，为本土仓储会员店提供了可借鉴的思路，即通过 “双轨运营” 平衡开放与会员制的关系，既降低消费门槛、扩大客流，又保留会员核心权益，维持品牌的高端定位，同时依托本土化的商品体系、供应链能力与运营手段，打造差异化竞争优势。对于消费者而言，这一转型意味着更多的选择与更灵活的消费方式，无需付费办卡即可体验高端品质商品，同时会员消费者也能持续享受专属优惠与服务，实现 “人人可逛、按需选择” 的消费愿景。

大润发 M 会员店开放非会员交易，是一次顺应市场变化、贴近本土需求的战略调整，也是本土零售企业在巨头竞争下寻求破局的重要探索。从首发扬州到全国 6 家门店落地，从封闭会员制到全员开放双轨运营，M 会员店的转型不仅关乎自身的发展，更影响着整个国内仓储会员店赛道的发展方向。未来，随着运营模式的持续优化、商品体系的不断完善以及供应链能力的进一步提升，M 会员店有望在激烈的市场竞争中站稳脚跟，成为本土仓储会员店的领军品牌，同时推动行业向更开放、更本土化、更精细化的方向发展，为国内消费者提供更多元化的品质消费选择，书写本土高端零售的新篇章。