近日，养老服务领域传来暖心重磅消息，京东旗下七鲜小厨凭借强大的供应链优势、数字化能力及标准化服务，成功成为北京市首家正式备案的线上专供养老助餐点，同时在部分门店同步上线“长辈专区”，精准贴合老年群体的饮食需求与使用习惯，为老年人打造了健康、便捷、省心的用餐新选择，彻底解决了众多老年人“做饭难、吃饭愁”的痛点，引发社会各界的广泛关注与好评。与此同时，北京市东城区龙潭街道以京东七鲜小厨全国首店为核心载体，创新联动多方资源，打造“线上点餐—线下配送—金融支付”全链条养老助餐服务模式，全力构建“15分钟养老助餐服务圈”，让周边老年人足不出户，就能在最短时间内享用到营养可口、温度适宜的餐食，真正实现了“点得方便、吃得放心、送得贴心”，为城市养老助餐服务的数字化升级树立了标杆典范。

作为京东旗下重点打造的社区餐饮品牌，七鲜小厨此次跻身北京市首家正式备案的线上专供养老助餐点，并非偶然，而是品牌长期深耕社区服务、关注老年群体需求的必然结果，更是依托京东集团全产业链优势，对养老助餐服务的精准布局与创新实践。不同于普通的线上餐饮服务，七鲜小厨的线上养老助餐点，从餐品研发、点餐界面、支付方式到配送服务，均围绕老年群体的核心需求进行全方位优化，真正做到了“适老化、暖老化”。在餐品打造上，七鲜小厨充分结合老年人的饮食特点，推出低油、低盐、低糖、软烂易咀嚼的适老化餐品，严格遵循营养均衡的原则，每份套餐均合理搭配蛋白质、维生素、膳食纤维等营养成分，部分门店还提供糖尿病餐、高血脂餐等个性化定制服务，兼顾美味与健康，满足不同老年群体的饮食需求，彻底打破了“老年餐单调、难吃”的固有印象。

为了让老年人能够轻松上手线上点餐，七鲜小厨对线上点餐界面进行了专项优化，简化操作流程、放大字体显示，去除冗余功能，让老年人无需繁琐操作，只需简单几步就能完成订餐，极大降低了老年人的使用门槛。更贴心的是，七鲜小厨打通了养老助残卡在线支付功能，老年人只需激活北京农商银行金融功能，在手机银行搜索“一键绑卡”，选择京东支付完成绑定，即可在七鲜小厨线上养老助餐点点餐时，直接使用养老助残卡在线支付，同时还开发了语音点餐、子女代付等特色功能，全方位适配老年人的支付习惯，解决了老年人“线上支付难”的困扰，让订餐、支付全程便捷无忧。家住龙潭街道的老年人坦言，以前最发愁的就是吃饭，年纪大了做饭费劲，外出就餐又不方便，如今有了七鲜小厨的线上养老助餐服务，手机一点就能订餐，支付也方便，再也不用为吃饭的事操心了。

北京市东城区龙潭街道与七鲜小厨的深度联动，更是让养老助餐服务实现了“全链条闭环”，“15分钟养老助餐服务圈”的落地，让温暖触手可及。此次合作创新采用“社区+企业+金融”三方联动模式，龙潭街道办事处负责统筹协调，整合社区资源、对接老年群体需求，七鲜小厨负责餐品研发、生产与配送，金融机构优化支付系统，三方协同发力，全方位保障养老助餐服务的便捷性、安全性与普惠性。据悉，该服务目前已覆盖龙潭街道周边12个社区，采用中央厨房统一制作、社区站点分装配送的模式，确保餐品在15分钟内送达老年人手中，日均配送量超过300份，全街道线上线下累计助餐量已达7万余人次。为解决冬季配送保温难题，京东外卖为全职骑手配备了专业加热餐箱，配送20分钟之内仍可保持70摄氏度，60分钟以上超远距离配送也能保持55摄氏度以上，确保老年人在寒冬也能吃上热乎饭、安心饭。

七鲜小厨线上养老助餐点的落地与“15分钟养老助餐服务圈”的构建，不仅切实解决了老年人的用餐难题，更推动了养老助餐服务的数字化、标准化升级，为整个行业的发展提供了宝贵经验。北京市民政局党组成员、副局长杨志伟表示，将持续推动政府引导、市场参与的多元服务模式，推动更多优质餐饮企业加入养老助餐领域，保障餐食安全、普惠、营养、多样，打通送餐上门最后一公里，让老年群体吃得安心、舒心、放心。龙潭街道办事处副主任张猊也坦言，数字化赋能养老助餐，让老年人线上下单安心、支付放心、用餐安心，这种创新模式既提升了养老助餐服务的效率，也增强了老年群体的幸福感与归属感。依托京东集团的供应链优势和数字化能力，七鲜小厨还将持续优化养老助餐服务，丰富餐品品类、完善配送体系、优化支付方式，未来计划将该服务模式推广至更多区域，让更多老年人享受到便捷、优质的养老助餐服务，助力推进养老服务高质量发展。

随着人口老龄化进程的不断加快，老年群体的用餐需求日益凸显，养老助餐服务作为养老服务体系的重要组成部分，其便捷性、安全性、营养性直接关系到老年群体的生活质量与幸福感。七鲜小厨作为北京市首家正式备案的线上专供养老助餐点，主动承担社会责任，聚焦老年群体的核心痛点，凭借精准的需求洞察、强大的资源整合能力与贴心的服务，打造了一站式养老助餐解决方案，用实际行动诠释了“敬老、爱老、助老”的传统美德。此次与龙潭街道合作构建的“15分钟养老助餐服务圈”，更是实现了养老助餐服务的精准触达与高效落地，成为数字化赋能养老服务的典范。未来，相信在政府的引导、企业的参与与社会各界的共同努力下，将会有更多像七鲜小厨这样的优质企业加入养老助餐领域，不断创新服务模式、提升服务质量，推动养老助餐服务向更便捷、更营养、更暖心的方向发展，让每一位老年人都能安享幸福晚年，让养老服务真正暖到人心坎里。