老字号快消品牌如何逆袭?五芳斋的百年品牌活化靠什么 观点

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2025-12-03

在快消行业的新竞争格局里,多数中华老字号品牌都难逃 “老态” 困局 —— 既想守住传统招牌的底色,又难在品牌年轻化、产品迭代与市场拓展上破局。五芳斋这个百年快消品牌也曾陷入这样的境地:2009 年前后,它同时遭遇六大威胁:浙江本地的低价团购业务恶性竞争,竞争对手用低价策略抢占市场份额;同行通过连锁渠道以更低供货价 “挂羊头卖狗肉”,悄悄渗透它的销售系统;原本聚焦的 13 个核心城市之外,区域市场正被对手逐步蚕食;早餐赛道里,竞品在它的早餐产品基础上增品类、降价格,快速抢占市区与县城的份额;三全、思念等全国品牌靠冷链产品扩张,直接冲击它的传统终端销售;品牌严重老化,仅靠春节档期的推广占据渠道,日常里缺与消费者的有效沟通。就是在这样的四面围堵中,五芳斋启动了品牌活化,撬开了 “百年品牌青春不老” 的密码。

五芳斋的活化第一步,是做业务的 “四剑齐发”—— 根据渠道差异,划分出现代终端、流通渠道、连锁门店、早餐配送四个业务板块,把原本分散的销售业务整合起来,覆盖不同消费场景的需求,让原本零散的营收点形成了协同的销售网络。紧接着是产品端的 “三管齐下”:先用 “增、扩、竞” 的策略,在核心区域市场里针对高、中、低不同价位做产品布局,同时锁定竞争对手的核心产品做 “直追定位”,对手推出什么类型的产品,它就匹配对应的款,利用自身的品牌与渠道优势抢用户;再做全品类覆盖,针对不同消费群体、终端类型和市场定位设计产品,比如高端礼盒款瞄准商务馈赠场景,中端款对应家庭采购与亲友送礼,低端款覆盖年轻人群的日常速食需求,还单独设计了电商专属款适配线上渠道;外观包装也做了年轻化创新,比如增加时尚元素吸引年轻消费者,调整包装材质、规格与配色,把品牌 LOGO 从中端位置移到显眼处,让不同系列产品有清晰辨识度,终端陈列上则做统一的生动化设计,配合物料提升消费氛围。


渠道端的策略是 “区域保卫 + 外围扩张”:先在原本的 13 个重点城市里深耕,提升终端网点的覆盖率,从竞争对手手里逐步抢回份额;再向外围二三线城市布局,持续渗透现有市场,一步步扩大品牌的辐射版图。终端精耕上,一方面用 “多销多得” 的规则加大对终端网点的支持力度,调动人员的积极性;另一方面在核心区域做精细化营销,针对餐饮、商业、社区等不同终端类型设计专属推广方案,从产品开发、陈列到渠道管理全链路优化,把核心客群牢牢抓在手里。


品牌传播上,五芳斋用了 “三大策略”:“大传播” 里结合卖场、门店等渠道做针对性促销活动,提升品牌关注度与用户规模;“公关活动” 则绑定嘉兴的 “粽子文化” 与中国粽子博物馆,打造 “国粽子第一品牌” 的认知;还把 “广告、公关、活动、巧促销” 组合起来,比如借 “端午文化节”“十城千店促销” 等活动制造话题,通过终端试吃、联合促销等方式增加消费者的 “触点”,把单次购买转化为重复消费。同时,营销组织也做了适配性变革:把大区划分为分公司搭建三级组织架构,二三线城市转成直管模式明确区域管理;采用 “嵌入式组织”,让不同业务板块的人员参与核心项目,形成灵活协作的团队;还通过培训、考核等方式,把销售人员的经验转化为标准化管理模式,让团队具备持续成长的能力。冷链端则聚焦消费者需求的产品,定好规格、口味后匹配对应渠道,集中在重点 KA 终端做展示推广,同时同步培养专业的冷链销售团队。

这套组合拳的效果,在三年后清晰显现:五芳斋这个百年品牌彻底 “年轻化”,2010 年销售额达到 7.5 亿元,实现连续三年 40% 的增长;经销商数量从原本的规模涨到 350 家,远超快消行业老字号的平均水平;不仅稳住了华东核心区域市场,还开拓了华南、华中、华北、西北等区域,真正从区域快消品牌成长为全国性品牌。对快消赛道的老字号来说,五芳斋的案例证明:传统招牌不是枷锁,只要找对业务整合、产品适配、渠道深耕的节奏,百年品牌也能在新竞争里找到 “青春密码”。

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