休闲食品厂家如何把握消费者“舌尖上的小确幸”?从糖果业看品类创新与情感营销的实战策略 观点
新用户-2616
48
2025-12-19
在快消品行业,特别是休闲食品这个充满变数的市场,无数厂家、经销商和零售商都面临着一个根本性的战略挑战:当消费者的选择日益多元,健康意识不断觉醒,如何让一包零食、一颗糖果超越简单的“解馋”功能,成为消费者日常生活中的“小确幸”,并在激烈的竞争中赢得持续的青睐?从20世纪80年代中期“太阳锅巴”开创现代休闲食品先河,到90年代台资及国际品牌大举进入推动市场扩容,再到如今品类极度丰富、竞争白热化的局面,中国休闲食品市场用三十年时间走过了从无到有、从单一到多元的快速发展之路。当前,这个市场已形成鲜明的消费特征与发展方向:产品必须贴近饮食习惯与心理,满足求新求异的尝鲜心态,并承载一定的健康功能期待。与此同时,糖果作为传统休闲食品的代表,其市场格局与消费行为也发生了深刻演变。它不仅要应对行业内部数不胜数的同质化竞争,还要抵御来自薯片、果冻、坚果等各类新兴休闲食品的跨界侵蚀,更面临着“低糖、无糖”健康潮流的冲击。然而,挑战之中亦蕴藏机遇,我国糖果业已连续五年保持增长,未来增速预计仍将高于全球平均水平,市场空间依然广阔。但行业也已步入成熟期,品牌竞争加剧,从早期关注质量、口味,转向如今强调营养、健康与情感价值。对于所有休闲食品从业者而言,深刻理解市场的四大特性——购买的方便性、消费的时效性、产品的可观性和体验的参与性,并据此制定精准的品类创新与营销策略,是穿越红海、构建品牌护城河的关键。

要赢得休闲食品市场,首先必须精准洞察并满足消费者在不同场景下的深层需求,这要求企业对市场进行精细化的细分与切割。以糖果市场为例,根据消费者的购买动机,可清晰地划分为日常消费、喜事用糖和节日用糖三大主力市场,每个市场都有其独特的消费行为逻辑和产品需求。日常糖果消费市场 的核心在于“自我愉悦”和“即时满足”。消费者多为自用,尤其初始购买动机常围绕儿童,但成人也会参与分享。其购买行为往往带有下意识冲动消费的特点,终端陈列的刺激作用极为关键。因此,产品需要高质量、小袋便携包装,并布设在便利店、超市收银台等消费者容易产生即时购买欲的“黄金点位”。喜事用糖消费市场 则侧重于“仪式表达”与“氛围营造”。无论是婚庆、生日还是各类庆典,用糖的核心功能是增添喜庆气氛、彰显排场。消费者单次购买量大,对价格敏感,对品牌有一定要求以体现诚意,但对糖本身的质量敏感度相对较低。因此,产品包装必须醒目、喜庆,并可通过实惠的量大优惠或知名品牌来吸引采购。节日用糖消费市场 兼具“自我消费”与“礼品馈赠”的双重属性。在春节、中秋等传统节日,需求爆发且集中,消费者对品质要求高,购买地点多集中于大型商超或批发市场。针对礼赠需求,精美的礼品包装是打动消费者的重要因素。这种基于场景的深度细分启示厂家,不能再用一款产品打天下,必须为不同消费场景量身定制产品规格、包装设计和沟通策略,在对应的渠道进行精准触达。
在清晰的市场细分基础上,休闲食品,特别是传统糖果品类,要实现价值突围,必须完成从“基础零食”到“功能载体”与“情感媒介”的战略升级。随着“恐糖症”影响的持续及健康意识的普及,单纯依赖甜味刺激已难以赢得市场。消费者的需求已进化为对“新功能、新口味、复合型体验”的追求。这驱动糖果的利益点经历了从“质量”、“口味”到“营养与健康”的深刻变迁。一个标志性的趋势是,富含维生素的功能性糖果已成长为一个独立的明星品类,引领着高端化、健康化的消费时尚。传统品类的创新重生为此提供了绝佳范本。以经典的奶糖为例,它曾是传统糖果中的支柱,但随着市场整盘,份额一度萎缩。然而,进入21世纪,通过注入“功能性”和“强化休闲概念”,奶糖再度成为带动行业发展的领头羊。其竞争格局也呈现出软硬两大阵营:以“大白兔”、“金丝猴”为代表的经典软奶糖,坚守着温情与品质记忆;而以“阿尔卑斯”、“悠哈”及“雅客”、“金冠”等品牌推出的高乳脂硬质奶糖,则凭借新颖口感、休闲质感与现代形象,开辟了新的市场空间,吸引了新一代消费者。这种品类内部的迭代与分化表明,老品类焕发新生的关键在于:在保留核心品类认知(如牛奶的“营养”联想)的基础上,通过技术升级(如提升乳脂含量、优化质地)、概念创新(如强化休闲零食属性)和沟通焕新,满足当代消费者对健康与体验的双重期待。
如果说产品创新是“根基”,那么基于清晰定位的品牌沟通与竞争策略,则是将产品价值转化为消费者心智占有的“放大器”。在品牌林立的糖果市场,后来者或挑战者需要高超的战略智慧。“金丝猴”奶糖的品牌重塑案例,提供了一个关于“差异化定位”与“竞争性卡位”的经典实践。面对“大白兔”凭借“七粒大白兔奶糖等于一杯牛奶”这一深入人心的品质概念牢牢占据市场认知时,作为在二三级市场拥有强劲销售但亟需进军一线市场的“金丝猴”,没有选择另起炉灶,而是采取了更高明的“升级性跟进策略”。它提出了“三颗金丝猴奶糖就是一杯好牛奶”的独特卖点。这一策略的精妙之处在于:首先,它直接对标了行业领导者建立的品质标准(牛奶营养),瞬间提升了自身的品质信任状。其次,它通过“三颗”对“七粒”的量化对比,创造了显著的“更优、更高效”的认知优势,完美诠释了“比领导者更好”的挑战者定位。这一定位不仅与“金丝猴”已有的“品质优良、口碑好”的资产相契合,也精准击中了白领等目标消费群体追求“健康、营养、美味”且便捷补充营养的需求。这种策略的核心在于,在消费者已有的认知赛道上,通过提供一种“更具吸引力”的价值主张(更少的数量等于同等的营养),来实现心智份额的抢夺。它避免了从零教育市场的巨大成本,而是在现有品类认知的基础上进行价值升维竞争。

综上所述,休闲食品市场的竞争,是一场关于“细微需求洞察、品类价值创新、品牌心智博弈”的综合较量。对于厂家而言,这意味着必须进行系统性的战略思考与执行。首先,要像解剖麻雀一样深入研究不同细分市场的消费场景、动机与行为特征,实现产品、包装、渠道的精准匹配。其次,要敢于对传统品类进行“现代化改造”,将健康、功能、趣味等新时代元素融入产品研发,让老品类讲出新故事。最后,在品牌沟通上,必须找到自己在消费者心智中的独特位置。无论是像“金丝猴”一样,通过巧妙的对比性诉求在既有品类中实现超越;还是像许多新兴功能糖果一样,开创一个全新的细分品类并成为代表,关键在于传递一个清晰、有力且与众不同的价值承诺。对于经销商和零售商,理解不同品牌及产品背后的细分逻辑与定位策略至关重要。在终端,应通过场景化陈列(如将喜糖专区布置得喜庆热闹,将日常糖果置于冲动购买区),和差异化的话术(向注重营养的妈妈推荐高乳脂奶糖,向筹备喜事的客户推荐大包装品牌喜糖),有效引导消费决策,提升动销效率。在消费者追求“每一口都值得”的今天,休闲食品品牌只有真正读懂他们舌尖与心头的细腻需求,用创新的产品承载美味、健康与情感,并用清晰的沟通与之对话,才能在这场关于“幸福感”的终极竞争中,赢得持久的喜爱与忠诚。
作者认证
快消手小王
1053
3
作者认证
新用户-1000
525
0
作者认证
新用户-5750
598
0
作者认证
新用户-1000
619
0
作者认证
新用户-1000
551
0
作者认证
新用户-1000
496
0
作者认证
新用户-1000
535
0
作者认证
新用户-1000
570
0
作者认证
新用户-1000
560
0
{{ formatDate(comment.created_at) }}
赞({{ comment.praise }})
踩({{ comment.tread }})