快消厂家如何打赢饮用水“定位”攻坚战?从娃哈哈、农夫山泉到今麦郎的三十年商战启示录 观点

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2025-12-11

在竞争高度白热化的快消行业,饮用水赛道无疑是最为经典的“修罗场”。这里见证了无数品牌的崛起、缠斗与陨落,也孕育了关于市场营销、品牌定位与品类创新的无数经典案例。回溯过去三十年,从娃哈哈与乐百氏的“感性”与“理性”对决,到农夫山泉发起“天然水”对“纯净水”的品类革命,再到康师傅以“矿物质水”四两拨千斤,以及恒大冰泉的折戟沉沙与今麦郎“凉白开”的品类开创,每一次市场格局的重塑,都是一次战略定位思维的实战演练。这些看似围绕一瓶水的商业战争,其本质是不同营销理念、品牌策略与消费者心智争夺战的集中体现。对于无数身处快消红海的厂家而言,饮用水行业的商战史,如同一部活生生的战略教科书,它深刻揭示了一个核心命题:在极度同质化的市场环境中,如何通过精准的“双定位”——即“品类定位”(我是什么)与“价值定位”(我有何不同)——来构建品牌独特的护城河,从而在残酷的竞争中实现破局与增长。

饮用水市场的早期竞争,始于对消费者心智两种截然不同的占领方式。上世纪90年代中期,娃哈哈纯净水率先以“我的眼里只有你”的广告,携手景岗山,开创了“爱情+歌曲”的品牌形象塑造路径。这种策略本质是感性诉求,旨在通过营造浪漫、青春的情感氛围,与年轻消费者建立深层次的情感连接,从而塑造品牌形象。三年后签约王力宏,更是将这一策略延续了近二十年,使得“娃哈哈=纯净水+青春爱情”的认知深入人心。然而,随后进入市场的乐百氏,在面对已占据先发优势的娃哈哈时,并未选择在感性战场硬碰硬,而是反其道行之,采取了极致的理性诉求策略。其提出的“27层净化”独特卖点(USP),直指产品品质的核心,以清晰、可感知的技术指标,在消费者心中建立了强烈的品质差异和信任感,从而在高度同质化的纯净水市场中成功切割出属于自己的份额,一度与娃哈哈平分秋色。这场“感性形象论”与“理性USP”的早期对决,为行业揭示了两种基础但有效的市场切入方式:要么占领情感,要么占领理性。然而,随着农夫山泉的入场,竞争开始从单纯的产品或情感诉求,升级为更具颠覆性的品类维度。


农夫山泉的崛起,标志着饮用水市场竞争进入了“品类定义”的新阶段。面对娃哈哈与乐百氏双雄割据的局面,农夫山泉最初以“农夫山泉有点甜”的独特口感诉求和“运动盖”包装巧妙切入市场,但其真正的战略转折点在于毅然发起了“天然水”对“纯净水”的品类之战。通过宣称“纯净水对健康无益”并全面转向生产天然水,农夫山泉不仅将自己与主流竞品区隔开来,更重新定义了“健康好水”的标准。这一策略,正是“双定位”理论的绝佳实践:在品类定位上,它开创并占据了“天然矿物水”这一新品类;在价值定位上,它牢牢锚定“健康”这一核心价值。两者的强力结合,使其成功从市场挑战者跃升为行业三甲之一。然而,商业竞争永无宁日。康师傅敏锐地捕捉到农夫山泉所培育的“水中含矿物质更健康”的市场认知,以“矿物质水”这一新品类巧妙卡位。它既在品类名称上借势“健康”概念,又以“多一点,生活更健康”的USP和极具进攻性的定价,快速掠夺了市场份额,甚至一度登顶。农夫山泉随即发起反击,通过推动行业标准变更等方式,最终促使“矿物质水”品类名称退出市场。这场攻防战再次证明,品类创新是获取增长的有效武器,但品类壁垒同样需要系统的战略防守来巩固。


激烈的市场竞争中,并非所有入局者都能成功卡位。恒大冰泉的案例,则从反面论证了“双定位”策略失焦的后果。2013年,携巨资高调入局的恒大冰泉,定位高端,其营销攻势不可谓不猛烈。然而,其品牌策略却陷入了“品类定位”与“价值定位”的双重混乱之中:品类上,在“长白山矿泉水”、“世界三大好水”、“非地表水”之间摇摆;价值上,在“美容、健康、煮饭、泡茶”等诉求中频繁转换。这种分裂的、未能一以贯之的战略,使得品牌无法在消费者心智中建立一个清晰、稳定、高价值的认知坐标。反观农夫山泉,在面对挑战时,其“防守反击”堪称经典。一方面,通过投放长白山优质水源广告巩固其“正宗”地位(守正);另一方面,巧妙利用“你厂在我隔壁”等网络段子,以幽默方式化解对手的高端攻势,并强化自身性价比优势(用奇)。这一系列组合拳,不仅化解了危机,反而进一步强化了自身“优质天然水”的领导者形象。两相比较,高下立判:清晰的、聚焦的“双定位”是品牌穿越竞争迷雾的罗盘,而模糊的、多变的定位则会让品牌在资源虚耗中迷失方向。


历经多轮洗牌,饮用水市场的品类创新从未止步。在纯净水、天然水、矿泉水等传统品类之外,一些品牌开始从更深层的消费文化与习惯中寻找突破口。今麦郎于2016年推出的“凉白开”,便是这样一个颇具东方智慧的品类创新。它没有纠缠于水源地的比拼或矿物质含量的多少,而是回归中国人“喝熟水更养生”的传统认知,开创了“熟水”这一全新品类。通过将司空见惯的“凉白开”商品化、品牌化,今麦郎在一个看似已无隙可乘的市场中,硬生生开辟出了一片蓝海。这启示快消厂家,品类的创新源泉,不仅可以来自技术参数或物理属性(如矿物质),更可以源自深厚的文化心理与生活习惯。找到那个潜藏在消费者集体无意识中的认知符号,并将其提炼为清晰的品类定位,同样能构建强大的竞争壁垒。

纵观中国包装饮用水三十余年商战史,从“情感与理性”的初级竞争,到“品类定义与颠覆”的中级对决,再到“文化心智挖掘”的高级形态,其演进主线始终围绕如何更精准、更深刻地占领消费者心智。对于所有快消领域的厂家、经销商乃至零售终端而言,这部历史提供了永恒的镜鉴:在产品的物理差异日趋微小的时代,竞争的胜负手越来越取决于品牌的“心智差异”。而构建这种差异,离不开一套清晰的“双定位”战略导航——既要明确回答“我属于哪个战场”(品类定位),又要强势宣告“我为何值得选择”(价值定位)。无论是娃哈哈的情感锚定、乐百氏的理性说服、农夫山泉的品类革命,还是今麦郎的文化唤醒,其成功内核无一不是对这一战略原则的卓越实践。未来,随着消费需求的持续分化与升级,饮用水乃至整个快消行业的战场必将更加复杂多元,但“以清晰的定位,打赢心智之战”这一根本法则,将始终是品牌穿越周期、赢得持久胜利的不二法门。

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