快消厂家如何破解市场调研难题?五大实战法则提升新品成功率 观点
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2025-09-14
当快消企业投入巨资研发新品却面临高达70%失败率时,一场关于市场调研方法的深度变革正在悄然重塑行业格局!市场调研作为产品开发的核心环节,系统化实施可降低50%以上开发风险,从调研方法到数据应用的全方位解决方案——这场基于实战经验的调研革命正在帮助快消企业打破信息不对称困局,在激烈市场竞争中赢得消费者洞察先机,最终实现产品价值与市场业绩的双重提升。
快消行业市场调研的核心价值在于为企业决策提供科学依据,避免凭直觉和经验判断带来的巨大风险。市场环境存在太多的变化和不确定性,企业还面临着资源限制的多重约束。如果不进行市场调查研究,仅凭工作人员的直觉和经验,虽然可以快速和低成本地做出判断,但风险太大。市场调查能够为企业提供科学的分析和判断,虽然需要耗费一定的时间和精力,但会大大降低决策风险。快消产品开发的首要步骤就是调研市场,获取市场的基本信息和数据。没有调查支持的新产品存在很大风险,因此只要有条件做市场调查,就必须进行。市场调研本质上是对解决特定营销问题的信息进行设计、收集、分析和报告的过程,实际上就是一种经过严密的规划、有系统的方法去收集资料的工作。某知名食品企业通过系统的市场调研,将新品成功率从行业平均的30%提升至65%,充分证明了市场调研在产品开发中的关键作用。
市场调研方法的科学选择直接影响调研效果,需要根据调研目标和资源状况选择合适的方法组合。按调查的基本方法分为两类:一手信息通过实地调查法获取,包括深访、座谈会、观察等方法;二手信息通过文案调查法获得,利用现有的次级资料和数据。还可以分为定性调查和定量调查两种类型:定性调查侧重于动机、态度、决定过程等深层次信息,通过深访、座谈会等方式获取口头表达的信息,采用心理分析方法进行深度探测;定量调查则关注事实、意见、行为等可量化的信息,通过入户面访、街坊、电话调查等方式获取数字、尺度等支持体,采用统计分析方法进行广度探测。两种方法各有利弊,定性调查的项目总费用相对较低,时间较短,但相对可控性差;定量调查虽然可以推断市场总体情况,进行大量的统计分析,但费用相对较高,时间较长。企业需要根据调研目的和资源状况,选择最适合的调查方法或组合使用多种方法。常见的市场调查类型包括使用习惯与态度调查、行业调查、产品概念测试、产品测试、产品组合分析、品牌名称研究、包装研究、价格研究、消费者追踪等。某饮料企业通过组合使用定性座谈会和定量问卷调查,精准把握了年轻消费群体对健康饮品的需求特征,成功推出了爆款产品。
市场调研的实施需要遵循科学的步骤流程,确保调研数据的准确性和实用性。企业进行市场调查要遵循11个关键步骤:首先要确定市场调查的必要性,明确调研要解决的问题;然后定义要调查的具体问题,确立调查目标;接着确定调查设计方案,明确信息的类型和来源;确定收集资料的方法后,进行问卷设计;确定抽样方法及样本容量后开始收集资料;最后进行统计和资料分析,撰写最终调查报告。大型公司可以招收专业人才或购买专业调研公司数据,但中小企业资源有限,需要掌握简单、实效的方法。在实际操作中,市场人员经常需要到终端市场进行调查,首次调查时购买样品的方法比较合适,但并不是所有的竞争品牌的产品都要购买,有些信息也无法通过购买获取。市场人员需要学会自己开发调查方法,在实践中不断摸索总结。去超市做市场调查时,一手信息可以通过抄写、拍照、调取超市数据或购买大数据获得;二手信息则通过询问业务员或理货员获得简单的信息。某调味品企业通过设计标准化的终端调研表,建立了系统的市场数据收集体系,显著提升了调研效率和数据质量。
调研工具的创新应用和数据整理分析是提升调研价值的关键环节,需要建立标准化的数据处理流程。市场调查后得到的信息需要按照品牌别、品类别进行整理,录入EXCEL表格形成竞品信息表用于分析。终端调研表需要包含店铺名称、类型、区域、调查员、日期等基本信息,以及品类、主品牌、副品牌、品名、规格、包装类型、卖点、工艺点、零售价等详细数据。调研表示设计要留出足够的空白处,方便现场记录时根据信息长度自由书写,避免因预设格式限制导致信息记录不全。主竞品通路价盘调查信息表用于了解产品通路结构,即中间商的毛利需求,用于倒推成本及制定价盘。这些表格不仅包含规格、价格等主要信息,还需要包括级别分类标准等关键指标,这是产品属性分级的基础部分。某休闲食品企业通过建立完善的竞品数据库,定期更新市场信息,能够快速把握市场动态,为产品开发提供及时准确的数据支持。调研数据的有效分析可以帮助企业发现市场机会,识别竞争差距,优化产品属性,制定精准的价格策略,最终提升新品市场成功率。
快消企业要提升市场调研效果,必须建立系统的调研管理体系,从方法选择到数据应用形成完整闭环。那些能够精准把握调研本质、科学设计调研方案、高效执行调研计划的企业,将在激烈市场竞争中赢得先机,实现调研投入的最大化回报。市场调研不是简单的数据收集,而是精心设计的战略工程,只有遵循市场规律和科学方法,才能获得真正有价值的市场洞察。这场基于市场调研的产品革命正在重塑快消行业格局,只有掌握调研精髓的企业才能在这场变革中持续领先。在消费者需求日益多元化和市场竞争不断加剧的背景下,市场调研能力和数据分析水平将成为快消企业的核心竞争力,决定产品在市场中的最终命运。通过持续优化调研方法和加强数据应用,企业不仅能够提升新品成功概率,更能够建立市场洞察优势,为长期发展提供强大动力。
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