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2025-12-18
在咖啡市场9.9元价格战打得头破血流、多数品牌艰难硬撑的当下,百胜中国CEO屈翠容的一句话震惊行业:“6元的肯悦咖啡,我们真能赚到钱。” 作为掌管中国规模最大连锁餐饮集团的掌舵人,屈翠容向来以“安全感低”为由强调经营的“稳”,而这份底气,既来自百胜中国38年深耕市场积累的规模优势,更源于其“不烧钱、算好账”的经营哲学。当前,肯悦咖啡作为肯德基内部孵化的咖啡业务,正以日均四店的惊人速度扩张,一年内门店数量从500家飙升至1800家,凭借咖啡月卡最低6元的亲民定价,在白热化的咖啡竞争中杀出一条血路,而这背后,是百胜中国“前端分层、后端聚合”的精妙布局与极致的成本控制能力。

6元咖啡盈利的核心密码,首先藏在肯悦咖啡独特的“肩并肩”开店策略里。随着门店外卖占比提升,部分门店前端座位利用率下降,坪效受到影响,百胜中国并未简单退租,而是创新性地将门店前端部分区域分租给肯悦咖啡,实现炸鸡消费与咖啡消费的客户分层,各自拥有独立空间的同时,后端厨房等资源完全整合共享。这种模式下,店经理可统筹管理两个区域,业务增量带动奖金提升,而人力成本却得以分摊,租金压力也大幅减轻,与独立咖啡门店相比,启动成本显著降低,为低价盈利奠定了基础。屈翠容坦言,很多创新都是被竞争逼出来的,激烈的市场环境倒逼企业不断优化运营效率,而“肩并肩”策略正是这种优化的典型成果,通过资源复用实现了1+1>2的运营效果。
产品结构的精准调整,进一步放大了低价盈利的空间。百胜中国深刻洞察到,中国咖啡市场中奶是成本最高的原材料,而咖啡豆价格波动幅度大,因此推出无需加奶的气泡咖啡系列,既规避了高成本原材料的影响,又契合年轻消费者对新鲜事物的尝试意愿。苹果、凤梨等多种口味的气泡咖啡一经推出便广受青睐,今年6月,气泡咖啡销量占肯悦咖啡总销量的一半,成为盈利主力。百胜中国CFO丁晓补充道,6元低价源于月卡优惠,肯悦咖啡原价可达十几元,实际平均客单价在9~10元,这样的定价策略并非盲目低价,而是瞄准了庞大的速溶咖啡消费群体——中国消费者年均咖啡饮用量仅十几杯,远低于香港的近100杯和新加坡、韩国的几百杯,市场增长空间巨大,9~10元的定价正是为了吸引速溶咖啡用户转向现制咖啡,培育更大的消费市场。
这份低价盈利的底气,更离不开百胜中国日积月累的规模优势与不断升级的大中台支撑。从最初的肯德基、必胜客两大品牌,到如今涵盖肯悦、KPRO、拉瓦萨、塔可钟、黄记煌等的品牌生态群,百胜中国通过“前端分层、后端聚合”的发展策略,让万余家门店共享供应链、研发、数字化与会员体系、人力培训等核心资源,大幅降低了单个品牌的运营成本。截至目前,百胜中国全球门店总数已接近2万家,2021年提出的RGM战略(韧性、增长、护城河)已进入3.0时代,实现三大目标同步推进,而韧性始终被放在首位。屈翠容用福建老家的竹林作比,竹子出土前需在地下深埋数年,根系紧密相连,一旦条件成熟便会快速生长,如今的百胜中国正是如此,经过多年的根基夯实,已进入爆发式成长期,这也是其敢于在低价竞争中保持盈利的核心支撑。
面对当下疯狂的外卖补贴大战,百胜中国的定力同样源于对“稳”的坚守。屈翠容回忆起8年前的教训,当时必胜客参与外卖补贴获得阶段性流量,却在补贴取消后遭遇销量下滑,这让百胜中国深刻认识到“补贴总会过去,一定要算好账”。在此次外卖补贴大战中,百胜中国并未盲目跟风,而是通过精准测算不同订单的盈利情况,采取差异化策略:肯悦咖啡作为成长期品牌,借助平台对饮料的大额补贴获取流量;食物品类则谨慎参与,同时趁平台竞争激烈之际达成有利的长期合作约定。这种理性应对让百胜中国在补贴大战中受影响极小,反而实现了销售和利润的双增长,即便后续饮料补贴减少,也因提前做好准备而从容不迫。

AI技术的深度应用,进一步加固了百胜中国的运营优势与“护城河”。借助生成式AI,百胜中国成功连接起不同代际的数字化系统,大幅降低了系统改造的时间与成本;必胜客的i-Kitchen系统通过AI整合订单、拆分分派,提升了厨房运营效率;AI质量检测系统替代人工把控披萨制作质量,让餐厅经理能将更多精力投入客户服务与多门店管理。在AI落地过程中,百胜中国采取“点、线、面”循序渐进的推广策略,先解决单个门店的实际问题,再逐步扩展到整个体系,同时明确AI“辅助人而非替代人”的定位,打消员工顾虑,确保技术顺利落地。对于未来发展,百胜中国目标清晰:2028年门店总数超2.5万家,2030年突破3万家,未来三年系统销售额实现中至高单位数年均复合增长,经营利润实现高单位数年均复合增长,2028年经营利润率不低于11.5%。在下沉市场,必胜客WOW新店模型以65万~85万元的低投资、更优的成本结构,成功开拓此前无必胜客布局的城市,预计未来5年营业利润将翻一番;灵活的租约模式也为快速扩张提供保障,新店中七成采用灵活抽成租约,与业主共担风险、共享利润。屈翠容的6元咖啡盈利宣言,不仅是对自身运营能力的自信,更是百胜中国38年深耕市场、稳健发展的实力证明,也为餐饮行业在激烈竞争中实现高质量增长提供了宝贵范本。
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